Miopía En El Marketing

MIOPÍA EN EL MARKETING:
La miopía en el marketing es la quinta esencia de los artículos exitosos de HBR, aquí Theodore Levitt, entonces profesor de administración de negocios en Harvard, nos hablasobre cómo se introdujo la idea de marketing más influyente en el último medio siglo.
Marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores denecesidades, asignarles precio, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización. El marketing ha evolucionado en 3 etapas sucesivas de desarrollo: orientaciónal producto, a las ventas y al mercado.
Las industrias que creen ir sobre alguna escalera automática de crecimiento invariablemente se van sumando al estancamiento. La historia de toda industria de“crecimiento” muerta y moribunda muestra un ciclo de autoengaño de abundante expansión y decadencia inadvertida. Cuatro condiciones generalmente garantizan este ciclo:
1. La creencia de que elcrecimiento esta asegurado por una población más adinerada y en expansión.
2. La creencia de que no existe un sustituto competitivo para el producto principal de la industria
3. Demasiada fe enla producción masiva y las ventajas de los costos unitarios rápidamente decrecientes al aumentar la producción
4. Preocupación con un producto que se presta a la experimentación científicacuidadosamente controlada, el mejoramiento y la reducción de costos de manufactura.
Un mercado en expansión evita que los fabricantes tengan que pensar mucho o en forma imaginativa dado que si pensar enuna respuesta intelectual a un problema, entonces la ausencia de un problema conduce a la ausencia de un pensamiento.
El error más grande en muchas empresas es cegarse en la estricta preocupación conel producto y con el valor de sus reservas en vez de prestar atención a las preferencias y necesidades de sus clientes.
No existen garantías contra obsolescencia de productos por lo que la mejor...