Miopía En La Mercadotecnia

Kerl,
 Brendan
 James
 
 
Miopía
 en
 la
 Mercadotecnia
 

 
Elementos
 del
 Problema
 
Las
 empresas
 petroleras
 por
 mucho
 tiempo
 estuvieron
 en
 un mercado
 muy
 
cómodo,
 por
 lo
 cual
 no
 se
 vieron
 con
 la
 necesidad
 de
 cambiar
 o
 mejorar.
 No
 
realizan
 investigaciones
 que
 los
 lleven
 a saber
 que
 es
 lo
 que
 los
 clientes
 
buscan,
 sino
 que
 creen
 que
 ya
 tienen
 lo
 máximo
 en
 base
 a
 necesidades
 y
 
pierden
 la
 visión
 de innovar.
 
 

 
Hechos
 E
 Inferencias
 
Un
 ejemplo
 muy
 claro
 es
 el
 del
 ferrocarril,
 el
 inventor
 de
 ese
 producto
 no
 
pensó
 que
 jamás
 había algo
 que
 lo
 reemplazara,
 sin
 saber
 que
 en
 este
 
mundo
 la
 única
 constante
 segura
 es
 el
 cambio.
 
 

 
Problemática
 
Se
 ciegan
 tanto en
 su
 producto
 con
 la
 creencia
 de
 que
 es
 único
 y
 jamás
 
tendrá
 sustituto.
 Por
 lo
 general,
 cuando
 se
 dan
 cuenta
 que
 han
 sido
 rebasados,
 ya
 es
 demasiado
 tarde
 para
 revertir
 las
 consecuencias
 de
 sus
 
actos.
 

 
Análisis
 
Los
 empresarios
 con
 miopía
 están
 atrapados
 en
 un ciclo
 del
 auto-­‐engaño:
 

 
1. La
 creencia
 de
 que
 el
 crecimiento
 está
 asegurado,
 dado
 el
 aumento
 y
 
mayor
 riqueza
 de
 la
 población
 
2.La
 creencia
 de
 que
 no
 existe
 un
 producto
 que
 pueda
 sustituir
 al
 suyo
 
y
 que
 represente
 una
 verdadera
 competencia
 con
 respecto
 al
 producto
 básico
 de
 la
 industria
 considerada.
 
3. Una
 excesiva
 fe
 en
 la
 producción
 en
 masa
 y
 en
 las
 ventajas
 de
 los
 
costos
 unitarios...