miopia del marketing
PREGUNTAS:
1- Como usted describiría con sus propias palabras este concepto de “Miopía del Marketing”.?
La miopía del Marketing, entiendo como la falta dedirigir la compañía a lo que el cliente necesita, a sus comodidades, preferencias y gustos. Las grandes empresas comerciales, como dice el artículo, se las describe como que no saben mirar a lasatisfacción del cliente y sus continuos cambios en gustos y factores que definen para poder adquirir o no un producto, sino que sólo miran en sus ventas y por consecuencia sus ganancias. Piensan quemientras más se produce un X bien o servicio, obtendrán mayor utilidad y no miran (de ahí viene la palabra miopía) lo que verdaderamente necesita el cliente. Las grandes compañías de automóviles, petróleo yelectricidad piensan que no existe sustitutos para ellas o no ven, y con ese pensamiento al estar en la cima, decaen porque cada día existen más y más innovaciones que opaca a la otra, es una continualucha y competencia por ver quién dura más, quién gana más y no se dedican a crecer y evolucionar como empresas. La compañía de los ferrocarriles nunca jamás se preguntó en cómo evolucionar desdedonde estaban y dejaron que la compañía de Transportes les gane lejos y les deje a ellos como obsoletos.
Creo que al hablar de miopía del Marketing se refiere al fracaso de las grandes empresas porno saber concentrar todo el esfuerzo, inversiones, investigaciones, en las necesidades del cliente “el Marketing se enfoca en las necesidades del comprador”.
2- Este artículo fue escrito en 1960, leparece que sigue siendo pertinente hoy en día en nuestro mercado?, porque?
Me parece que está bien que se explique el ‘Por qué’ del fracaso de las compañías, pero creo que sería mejor enfocar mása las soluciones, métodos que nos enseñe a cómo pelear contra ésta miopía del marketing para el día de mañana al presentarnos frente a una situación como ésta saber y tener las herramientas...
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