Miopia del marketing

MIOPIA DEL MARKETING

De acuerdo a la definición que da Levitt en el artículo publicado en el Harvard Business Review (HBR) la miopía se refiere al error común en la definición de la naturaleza delos negocios con los problemas consecuentes que esto conlleva.
Básicamente es "obtuso" al analizar el problema de mercado que se enfrenta.
Levitt al escribir un comentario retrospectivo acerca desu "miopía de marketing", reconoció el cambio en las empresas y en su visión estratégica, citando en especial el caso de las empresas dedicadas a la industria petrolera, quienes cambiaron su visiónde negocio pensando en términos de petróleo,
para hablar del negocio de la "Energía".
Dentro del mismo documento encontramos que hay empresas en la Industría que manejan productos con objetivos deventa pero sin darle su lugar al Marketing, se basan en lo que los mercados piden pero no ven más allá de
la satisfacción de un producto dando a conocer un concepto muy claro de que ventas son lostrucos y técnicas necesarias para que la gent intercambie su dinero por el producto, mientras que el marketing se refiere al proceso de negocios como un esfuerzo estrechamente integrado dedescubrimiento, creación, estímulo y satisfacción de las necesidades de los clientes.
El objetivo de las empresas es contratar expertos, científicos e ingenieros en productos que muchas veces fabrican, con elobjetivo de vender, pero olvidan mercadear su producto para darlo a conocer, crear una satisfacción o
generar estímulos para que el cliente lo busque. En este sentido, un negocio puede definirse entorno a tres variables: grupos de consumidores a los cuales nos dirigimos, necesidades de los consumidores que satisfacemos y la tecnología utilizada.

Entre los ejemplos que cita Levitt de la maladefinición en la visión de los negocios se pueden citar:
• Diagnóstico de la red privada de ferrocarriles de los EE.UU., concluyó que la empresa definió su negocio como el de los "ferrocarriles",...