Miopia Organizacional

Al hilo del análisis de algunos de los comportamientos y enfermedades más comunes que pueden sufrir las organizaciones expuestas por el profesor Javier Fernández Aguado en su libro "Patologías Organizativas", en esta ocasión nos detenemos en los síntomas y tratamientos de una de las patologías que se presenta con una cierta frecuencia en nuestros días: la Miopía Organizacional.

ALGUNOS RASGOSMÉDICOS DE LA MIOPÍA

Desde el punto de vista médico, los manuales describen la Miopía (del griego myops formado por myein -entrecerrar los ojos- y ops -ojo-) como "error en el enfoque visual que causa dificultad para ver los objetos distantes. Es el resultado visual de que la imagen visual se enfoca delante de la retina y no directamente sobre ella".

¿Cuáles pueden ser los principalessíntomas para identificar si una persona sufre miopía? Algunos síntomas habituales son: visión borrosa de los objetos distantes, bizqueo, dolor de cabeza, tensión ocular.

En general, "la persona miope tiene mala visión de lejos pero buena visión de cerca. La distancia a la que ve bien depende del grado de miopía. Mientras mayor sea la miopía, más cerca deben estar los objetos para enfocarlos. Ya queal entrecerrar los ojos la visión de lejos mejora (conocido como efecto estenopeico), las personas miopes tienden a presentar mayor cantidad de arrugas faciales que quienes no tienen miopía".

¿PUEDE UNA ORGANIZACIÓN PADECER MIOPÍA?

Según el profesor Fernández Aguado, las empresas también pueden padecer Miopía. Desde un punto de vista organizacional podría definirse como: "Organizaciones confalta de capacidad para reconocer los cambios en el entorno con la anticipación suficiente". Fernández Aguado añade "se ha dicho que los mediocres constatan mientras que los inteligentes prevén".

¿Cómo identificar si nuestra empresa puede estar sufriendo de Miopía Organizacional? He aquí algunos síntomas comunes a las organizaciones con esta dolencia:

• Pérdida de usuarios y/o clientes
•Retroceso en la consecución de los diferentes objetivos (cuantitativos y/o cualitativos).
• Fuga de profesionales a empresas más "retadoras"
• Productos y/o servicios obsoletos
Si después de reflexionar unos instantes sobre el estado de su organización, de una manera adulta y crítica, usted identifica un buen número de síntomas similares es posible que su organización esté sufriendo de MiopíaOrganizacional.

Llegados a este diagnóstico lo más importante será identificar cuáles son las causas, para actuar sobre ellas. Fernández Aguado identifica algunos orígenes de esta enfermedad:

• Falta de "amplitud de miras" en la Alta Dirección: no se centran en lo importante y/o estratégico, sino más bien en el día a día, en los temas urgentes, en el corto plazo.
• Los directivos noconocen en profundidad su área de responsabilidad ni el resto de las que componen la organización; falta una "visión global" de la entidad en su conjunto.
• No se dispone de indicadores para medir las necesidades, inquietudes, preferencias de los usuarios/clientes de la organización
• No se tiene un contacto normal y habitual de la realidad del entorno: prácticamente no se participa en foros,congresos, ferias, cursos, etc.
• Formas de gestión basadas en modelos de gestión ya superados.
TRATAMIENTOS PARA LA MIOPÍA ORGANIZACIONAL

Hay una condición necesaria, pero no suficiente, que será previa a cualquier tratamiento. En el mundo sanitario podríamos hablar de la "voluntad del paciente por querer curarse". A muchos nos han recomendado que para tratar cierta enfermedad tenemos que hacerun régimen o dejar de fumar o hacernos un chequeo periódicamente o realizar ejercicio..., pero un buen número de personas no nos ponemos a ello o lo dejamos pronto. Así no será fácil que, a pesar de los medicamentos, nos curemos.

En el mundo de la empresa puede suceder algo parecido. La organización, y especialmente el Comité de Dirección, debe ser consciente de la existencia de la patología...