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INTRODUCCIÓN
La Teoría de la Gestión del Conocimiento nos acerca a entender el recurso humano como una capacidad desarrollable, susceptible de transformase en una ventaja competitiva de la empresa.
Es importante destacar que en ésta teoría el autor determina que los únicos activos intangibles son las capacidades, sinembargo es importante destacar que no son los únicos activos intangibles de una organización, existiendo otros que no tienen relación con la gestión del conocimiento o con las capacidades, ejemplo de ello sería la marca corporativa, el derecho de llaves, fondo de comercio, entre otros.
MARCO CONCEPTUAL
Mc Clelland: 1973, Competencia; aquello que realmente causa un rendimiento superior en el trabajo.Este concepto no ha parado de evolucionar hasta llegar a la definición siguiente.
Gestión por Competencia; analiza el comportamiento que deberían tener los trabajadores para tener éxito en el desempeño de su trabajo. Las empresas utilizan ese análisis para seleccionar y formar a sus trabajadores.
Las competencias pueden consistir en motivos, rasgos de carácter, conceptos de uno mismo, actitudeso valores, contenido de conocimiento, o capacidades cognoscitivas o de conducta: cualquier característica individual que se pueda medir de un modo fiable, y que se pueda demostrar que diferencia de una manera significativa entre los trabajadores que mantienen un desempeño excelente de los adecuados o entre los trabajadores eficaces e ineficaces
Son el conjunto de conocimientos y cualidadesprofesionales necesarios para que un empleado desempeñe con éxito un conjunto de funciones o tareas y por extensión el conjunto de conocimientos y cualidades necesarias para desarrollar con éxito el negocio de una empresa.
Son comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, y que las hace más eficaces en una determinada situación.
Algunos autores les designan con las siglas CHAI(conocimientos, habilidades, actitudes e intereses) que puestas en acción diferencian a unas personas de otras
Para nuestro aprendizaje presentan las siguientes definiciones:
Competencias: todas aquellas habilidades, cualidades, conocimientos, actitudes que permitan al trabajador tener un desempeño superior (sobre la media) en cualquier puesto de trabajo, que pueda ser medidas ycontroladas y que de esta forma diferencia a un trabajador distinguido, de un trabajador meramente hacedor de su trabajo.
* Habilidades/destrezas: es la capacidad adquirida de ejecutar labores, tareas o acciones en forma destacada producto de la práctica y del conocimiento.
* Conocimiento: es la información que se adquiere en forma teórica o empírica y que es procesada en el ámbito mental de acuerdo alas experiencias anteriores del sujeto poseedor de este conocimiento y que son la base cognitiva que le permiten desarrollar labores, acciones o tareas.
* Actitudes: Inclinación de las personas a realizar determinado tipo de labores, tareas o acciones, que se generan por las motivaciones y conocimientos del individuo
* Cualidades: rasgos del carácter de los individuos que le predisponen arealizar determinado tipo de tareas, acciones o labores en forma excelente
GESTIÓN POR COMPETENCIAS.
Entenderemos entonces por Gestión por Competencias el gerenciamiento que:
* Detectará las competencias que requiere un puesto de trabajo para que quien lo desarrolle mantenga un rendimiento elevado o superior a la media.
* Determinará a la persona que cumpla con estas competencias
* Favorecerá eldesarrollo de competencias tendientes a mejorar aún más el desempeño superior (sobre la media) en el puesto de trabajo
* Permitirá que el recurso humano de la organización se transforme en una aptitud central y de cuyo desarrollo se obtendrá una ventaja competitiva para la empresa
ANTECEDENTES
El termino competencia en el idioma español tiene diferentes acepciones, producto...
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