Mipioa del marketing

CORPORACION UNIVERSITARIA DE LA COSTA C.U.C.
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASIGNATURA: MERCADOS I
NOMBRE: WILMER ALBERTO CASTRO RUIDIAZ
TEMA: ENSAYO “LAMIOPIA DEL MARKETING”



“EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON”
CLAVE PARA LOGRAR ALCANZAR LA EXCELENCIA


Muchas veces hemos escuchado la frase que “El Cliente siempre tiene la razón” acualquiera que administre o haga parte de una organización. Esta es una “Frase de Cajón” para todo aquel que quiere llegar al cliente o conservarlo, es decir, lo que hace crecer a las empresas uorganizaciones y le permiten llegar a la excelencia, son sus clientes, ya que ellos son los que hablan del servicio que se presta, de la calidad de los productos que se ofrecen o en otras palabras de la NECESIDAD,que se satisface y en qué forma. Muchas empresas piensan que vendiendo un buen producto crecerían, otras que produciendo productos a menores costos es la clave, o simplemente la posición de unproducto a cualquier costo es propósito. Todos esto es válido ya que lo fundamentas de toda empresa en crecimiento es lograr que su producto sea vendido, otra que lo que se invierte en la producción de losmismos (tecnología, materia prima) sea menor y alcanzar utilidades y lograr una posición en el mercado, lo cual le dará a la empresa el reconocimiento que se quiere; pero de nada sirve si todos estosobjetivos no son encaminados a sus clientes.

Toda empresa que desea surgir, vender sus productos y posicionarse en el mercado, debe hacerlo en función de las necesidad de los clientes, lograrsaciar la necesidad de los clientes debe ser fundamental, porque de que nos sirve tener un productos de muy buena calidad pero que al cliente final no le va a servir, o un producto bueno, barato pero queno satisfará la necesidad del cliente en un 100%.

Las empresas deben estar constantemente orientados a las necesidades de sus clientes, dentro del entorno empresarial, ya que un buen servicio...