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ANÁLISIS FODA

|ASPECTOS POSITIVOS |ASPECTOS NEGATIVOS |
|FORTALEZAS |OPORTUNIDADES|DEBILIDADES |AMENAZAS |
|INTERIOR |EXTERIOR |INTERIOR|EXTERIOR |
|F |O |D |A |

FORTALEZAS
a. Personal conconocimiento y experiencia en temas informáticos y de soporte técnico.
b. Responsabilidad en el manejo de información.
c. Deseo e iniciativa del personal en actualizarse en las nuevastecnologías informáticas.
d. Personal plenamente identificado con la institución.
e. Infraestructura tecnológica moderna propia.
f. Proyección de una imagen positiva y eficiente a nivelinstitucional.
g. Acceso a información referente a recursos informáticos de última generación.
h. .Personal responsable en la utilización y manejo de materiales a su cargo.

OPORTUNIDADES
a. Elavance tecnológico proporciona un abanico de posibilidades que pueden ser aplicadas en los procesos sistemáticos.
b. Interés creciente por parte de los funcionarios a asistir a cursosinformáticos.
c. Necesidad de proporcionar al usuario externo e interno mecanismos de participación para una adecuada retroalimentación.
d. Apoyo económico por parte del servicio para realizar entrevistaso viajes fuera de la comuna, para asistir a cursos de perfeccionamiento, con la oportunidad de intercambiar ideas o experiencias.
e. Creciente demanda por servicios de información relacionados aconsultas de trámites.

DEBILIDADES

a. Escasos programas de capacitación al personal.
b. Ambientes físicos reducidos y mal ubicados para la realización de las actividades diarias.
c....