Mis biografias

[pic]

Lic. Harold De La Cruz Azofeifa Herrera

haroldelacruz@hotmail.com
hazofeifa02@cpcecr.com
8911-0195 - 2261-4576

Licenciado en Administración de Empresas con énfasis en Banca y Finanzas, Amplia experiencia en el área administrativa; Asistente Administrativo Financiero; Tesorería y Auditoria, Crédito & Cobro; Ventas; Ventas técnicas; Ventas de Productos Financieros, en laempresa privada he estado en el área Industrial; Tecnológica; Banca y de Servicios. Acostumbrado a trabajar bajo presión, orientado al Servicio al Cliente, trabajar por objetivos y metas; manejo de personal, análisis y toma de decisiones; ordenado, honesto y responsable.

Experiencia Profesional

Santa Barbara Technology SA. (Canon -CR) 10/2008
Me desempeño comoEjecutivo de Cuenta, en Gobierno; Cuentas Grandes (Sistema Bancario Nacional, Ministerios, Instituciones semi-autónomas) Sector Privado; Cuentas Industriales del sector Privado, Zonas Francas de Heredia y Alajuela, Realizando estudios técnico y asesorías en soluciones de equipos de Fotocopiado e Impresión, Scanner, Fax Formato Ancho, Blanco y Negro, Color de bajo y alto volumen, posicionando la MarcaCANON al nivel más alto. Realizando un trabajo constante en mercadeo, servicio al cliente y servicio post- venta, obteniendo excelentes negocios y relaciones comerciales.

Procter & Gamble GSB - Costa Rica. 2006 / 2008
Me desempeño como Owner en auditoria interna (Ledger Control) en el Departamento de Costos Norteamérica. (Cost Accountaing NA.) He asumido elliderazgo (Ownership) en las cuentas asignadas, implementando nuevos procesos de auditar alineados a los standards solicitados por las leyes Norteamericanas. Dentro de mis funciones básicas están:
• Analizar, validar, suspender, determinar el estatus de cuenta (Green or RED).
• Entendimiento con el cliente directo Plantas ubicadas en US-Norteamérica.
• Validación contodas las áreas involucradas a nivel interno del impacto producido por entrada.
• Validación del ciclo contable en todas las áreas involucradas.
• He realizado una serie cursos internos, que me permiten realizarme en las funciones con mayor conocimiento.

Santa Barbara Technology SA. (Canon -CR) 2005-2006
Me desempeñe como Ejecutivo de Cuenta, en cuentasgrandes de Gobierno (Banco Nacional, Min. Hacienda, Universidades) y Sector Privado ( Pfizer, Merk Sharp.& Dome, American Arlines y Parque industriales) en equipos de Fotocopiado e Impresión, Scanner y Fax de bajo y alto volumen, poniendo en práctica mis conocimientos en contratación administrativa y mercadeo, manteniendo el servicio post- venta, realizando excelentes negocios y relacionesinterpersonales e institucionales.

FINZA SA. 2005-2005
Me desempeñe como Ejecutivo de Cuenta, en créditos personales (identificando clientes potenciales, segmentando mercados y colocando créditos importantes) aplicando mi experiencia en Servicio al Cliente, creando empatía y excelentes relaciones interpersonales, desarrollando mi habilidad como buen negociador ydominio de la situación, entre otros.

Electronic Data Systems (Prosix -EDS-Costa Rica). 2003 -2005
Business Services Analyst
Analista de Servicios de Negocios, proyectos del modulo de cobros por parte del Grupo Financiero Uno (Banco UNO) a nivel centroamericano, he implementado con éxito el modulo de programas de Extra-financiamiento. Logre desarrollar una nuevaversión de modulo de cobros.
• Líder de grupo, promotor responsable de requerimientos que afecten, modifiquen, optimicen el modulo de cobros.
• Analista de la viabilidad del requerimiento.
• Entendimiento con el cliente.
• Validación con todas las áreas involucradas de las implicaciones del requerimiento.
• Supervisar el desarrollo del requerimiento....