mis documentos

PARTE 1

2. Simulen que ustedes son parte de un negocio y su trabajo es ayudar a la compañía a agregar valor a los procesos, y crecer rentablemente.
Sanfruit (Empresa productora y comercializadora de frutas).


Maneras de agregar valor al proceso
1. Ahorro de tiempo: Capacitar al personal de la empresa, para que reduzcan el tiempo de recolección de las frutas y el empaque de lasmismas.
2. Ayudar o mejorar a la imagen: Instalar un departamento de marketing que diseñe publicidad a la empresa, para que la marca esté presente en la mente de más personas.
3. Proveer un servicio o producto de calidad: añadir un sistema de control de calidad, para que las frutas cumplan cierto estándar.
4. Proveer un servicio de garantía: contar con transporte de calidad y que la entrega delproducto se cumpla dentro del lapso que se prometió al cliente y en caso de lo contrario, establecer algún beneficio para este.
5. Ayudar a la empresa a mantenerse en el negocio: Tener personal administrativo competente para que generen estrategias de venta, y manejen eficientemente los recursos de la empresa.
6. Aumentar la productividad: automatizar la producción de las frutas en medida de loposible, y utilizar tecnología que sea útil en todas las áreas de la organización.
3. Piensen en un producto o servicio, que adquirieron recientemente. ¿De qué manera el proceso de elaboración o prestación del servicio lo hizo más atractivo para ustedes? Elaboren una lista con la descripción de lo atractivo.
Producto: Laptop
Costaba $6,500 pero como estaba en promoción pagué a $5,500.
Meregalaron un mouse.
Como servicio adicional le instalaron los programas de Office sin costo alguno.
Tiene procesador Intel.
Es marca HP.
Color blanco.
Es práctica para llevar a la escuela.
Cuenta con una garantía de 1 año.
Windows 8.
4. Hagan una lista de todo lo relacionado con el negocio hipotético que seleccionaron para realizar el punto 2 de esta actividad. Describan el producto oservicio y lo que les ayudará a hacer que su cliente obtenga un mayor rendimiento. Piensen en términos de ahorro de tiempo, dinero o personas. Mencionen por lo menos diez puntos. Comiencen con la frase: “Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por…”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento al entregar los pedidos a tiempo”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento, almantener los árboles sanos (sin plagas).”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por tener productos 100% orgánicos (no transgénicos)”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por la accesibilidad de nuestras frutas, ya que se distribuyen en empresas como Soriana”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por contar con una gran cantidad de huertas ubicadasestratégicamente en México y otros países.”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por la calidad de las frutas, y ofreciéndoselas a un precio justo.”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por tener variedad en los productos que ofrecemos (manzanas, peras, uvas, fresas, etc.).”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por ser frutas frescas”
“Ayudo a mis clientes atener un mayor rendimiento por cumplir con los requisitos de salubridad del gobierno, por ejemplo a la hora de empacar se necesitan bolsas de cierto tamaño y características”
“Ayudo a mis clientes a tener un mayor rendimiento por contar con transporte capacitado para trasladar la mercancía y que llegue en buen estado.”
5. Cuando tengan los diez puntos, elaborarán un plan de acción, que debe decontener situaciones acordes al producto o servicio para hacerlo más rentable. Recuerden que el plan de acción es proponer mejoras para que el producto pueda ser más atractivo. Deben de generar por lo menos seis ideas de acción.
1. Ofrecer otras presentaciones del producto (jugos, fruta seca, vinagres, etc.), para ampliar su mercado
2. Diseñar un empaque llamativo y práctico para los clientes...