Misión, visión

* MISIÓN
Es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el queactúa, lo que pretende hacer, y el para quién lo va a hacer.
Se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.
* VISIÓN
Se define como elcamino hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantesde los clientes y de la aparición de nuevas condiciones del mercado
* FODA
Es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos o externos deprogramas y proyectos, se representa a través de una matriz de doble entrada, en la que en el nivel horizontal se analizan los factores positivos y los negativos y en el vertical se analizanlos factores internos y por tanto controlables del programa o proyecto y los factores externos, considerados no controlables.
*Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos ypositivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
*Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que una vezidentificadas pueden ser aprovechadas.
*Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
*Las Amenazasson situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para podersortearla.
En síntesis:
* Las Fortalezas deben utilizarse
* Las Oportunidades deben aprovecharse
* Las Debilidades deben eliminarse y
* Las Amenazas deben sortearse