Mision, vision: ¿como formularla?

Cómo formular una Misión
Qué es:
Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza laorganización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radicael éxito de nuestra empresa.
Preguntas clave:
• ¿Qué buscamos? = Propósitos. (a)
• ¿Quiénes somos? = Identidad, legitimidad, etc. (b)
• ¿Por qué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones.(c)
• ¿Para quienes trabajamos? = Clientes. (d)
Criterios de validación:
• Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar, bajar, generar, eliminar, transformar, etc.)
• La explicacióndel problema o condición que se busca cambiar.
• La identificación de los clientes específicos.
Frases de apoyo:
• A través de…
• Proveer…
• Prestar…
Ejemplo:
Crecer (a) como competidormultinacional en el mercado de bebidas (b)inspirando orgullo, pasión y compromiso (c), generando valor para nuestros grupos de interés (d).
Misión:
Transformar mediante el uso conocimientos, metodologíasy técnicas eficaces los contextos de  marginación o bajos niveles de desempeño productivo que incidan en la competitividad para el desarrollo sostenible de entidades y organizaciones.
 Cómo formularuna Visión
Qué es:
La visión consiste en realizar el proceso de formular el futuro. Visualizar el futuro implica un permanente examen de la organización frente a sus clientes, su competencia, supropia cultura, y por sobre todo discernir entre lo que ella es hoy, y aquello que desea ser en el futuro, todo esto frente a su capacidades y oportunidades.
Preguntas clave:
• ¿Cuál es laperspectiva de tiempo (medirse en años)? (a)
• ¿Qué aspiramos lograr? (b)
• Bajo qué criterio. (c)
Criterios de validación:
• Indica lo que la Empresa aspira a ser y no lo que tiene que hacer.
•¿Qué tipode Empresa queremos ser?
• ¿En qué tipo de negocios debe entrar la Empresa y cuáles deben ser los objetivos de rendimiento?
Frases de apoyo:
• Ser…
• Lograr…
• Propiciar…
Ejemplo:
Para el...