MISION Y OBJETIVOS DE LA CAPACITACI N

MISION Y OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN

La capacitación del personal surge desde la necesidad de una deficiencia que el individuo muestre al momento de desempeñar las funciones de su puesto, o asíbien, cuando lo considere apropiado el gerente. Asegura la ejecución satisfactoria del trabajo y constituye una herramienta para adaptarse a los cambios originados por nuevas tecnologías, además de laeficacia en el cumplimiento de las funciones a desarrollar.

OBJETIVOS:
Preparar personal para la ejecución inmediata y eficiente de las diversas tareas propias del cargo y de la organización.Proporcionar conocimientos al personal para el continuo desarrollo en sus cargos actuales o prepararlos para otras funciones.
Cambiar las actitudes de las personas para crear un clima de trabajo mássatisfactorio, aumentar la motivación y hacerlos más receptivos a la supervisión de sus tareas

OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA CAPACITACIÓN:
Mejorar los sistemas, métodos y procedimientos de trabajo.Mejorar la comunicación y la motivación del personal de la empresa.
Reducir los rechazos y los desperdicios en la producción y/o servicios.
Disminuir las quejas de los clientes por mala atención o erroresen los trámites.
Reducir las ausencias y rotación de personal por falta de conocimientos.
Incrementar la productividad y la rentabilidad por lo tanto de la competitividad.
Reducir costos pormantenimiento de las maquinarias, equipos, etc.
Reducir el tiempo de adaptación a nuevas tecnologías o procesos productivos.
Aminorar la carga de trabajo de supervisión y de control.
Reducir los costos paratrabajos extraordinarios.
Reducir los accidentes de trabajo y pedida de horas-hombre.

MISIÓN:
La Misión del área de capacitación es contribuir al desarrollo de las personas brindando cursos decalidad a fin de favorecer el logro de los objetivos de las organizaciones y empresas, por un lado, y el desarrollo profesional de aquellos que la componen por el otro.



PROBLEMA
Un empleado tiende a...