mision y vision de la organizacion
¿Hacia dónde va encaminada la organización?
La misión, la visión y los valores se constituyen como una base fuerte en una empresa pues exponen abiertamente que es, como es y que quieredicha organización, además de estrategias que pueden surgir en torno a estas apreciaciones fundamentales; en esta ocasión analizaremos como una empresa colombiana se asienta en estas leyesorganizativas, que tan positivas son y cuanta importancia tienen en la empresa.
Un importante énfasis que se puede hacer sobre la misión, es como primer paso importante en el proceso de formularla, definirde manera clara el negocio de la organización, en comparación con esta Bavaria ostenta lo siguiente: Crecer en el mercado a un consumo per cápita anual de 60 litros, asegurando el liderazgo de nuestroportafolio de marcas nacionales e internacionales en cada una de las categorías de bebidas y en todos los segmentos del mercado.
La misión se enfoca en la necesidad de una definición de negocioorientado hacia el cliente, en vez de estar orientado hacia el producto (Hill &Jones, 8ed) además de que la lógica que representa esta afirmación, es con el fin de atraer más clientes y a su vezhacerlos sentir importantes como un agente activo y participativo en la organización, se satisface la jerga común de que el cliente tiene la razón, y es importante resaltar este hecho puesto que en variosejemplos que se ven en el libro la importancia al cliente, es hecho fundamental en el crecimiento empresarial y comercial de varias organizaciones; no obstante es la situación de Bavaria como una delas empresas más reconocidas a nivel nacional, y sus productos como los más reconocidos y apreciados por los colombianos, e inclusive en el extranjero varios de estos son muy apetecidos. El dilema sepresenta en el momento que empezamos a analizar la teoría aplicada o no aplicada en la práctica, ¿Cómo saber que preceptos utilizar o no? Y ¿funciona en todos los casos no aplicar la teoría? Por otro...
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