MISION Y VISION

1. MARCALI Servimar y Cia Ltda. es un Concesionario taller autorizado por Sofasa S.A, constituido como una Sociedad Limitada fundada el 4 de mayo de 1960 identificada con Nit 860001755-7, y cuyospropietarios son Carlos Jiménez Quintana, Marcela Jiménez Fajardo, Cecilia Fajardo de Jiménez, Felipe Jiménez Martín-Fabiani, Andrea Jiménez Martin-Fabiani, Jiménez de Bejarano y Cia. S. en C.
Laactividad principal de la empresa es la explotación de talleres de servicio y reparación de automotores y demás actividades conexas como el alistamiento de Vehículos Nuevos y Usados a Marcali y Cia.Ltda.

• MISIÓN Lograr la venta de un producto y la prestación de un servicio, que excedan las necesidades y expectativas del cliente, para alcanzar su total satisfacción por la compra y fidelidad a lamarca. Lo que nos debe retribuir un margen de utilidad razonable.

• ANALISIS:
1. Es la razón de ser de la empresa y lo tiene
2. La información es clara porque específica a que se dedica laempresa
3. Tiene un propósito amplio al que la sociedad espera de que sirva la organización
4. Proporciona un marco de referencia para todas las decisiones de planeación importantes
5. Atrae lacomprensión y el apoyo de personas externas que son importantes para el éxito de la organización.
6. Le falta tener un valor agregado que marque la diferencia con los demás

• VISION Contando con unequipo humano capacitado y comprometido a ser portador permanente del valor agregado, lograremos posicionarnos en el mercado del sector automotriz, buscando constantemente el mejoramiento continuo y lasatisfacción de nuestros clientes.

• ANALISIS:
1. Es breve es fácil de captar y recordar
2. inspira retos para su logro
3. Es flexible y puede ajustarse conforme cambien las circunstancias delproducto
4. Indica que el rumbo elegido es sensato para su logro
5. Muestra la esencia de lo que debe llegar a una organización
6. Refleja oportunidad de crecimiento
7. Permite la creatividad en...