mision

MISION
PREGUNTAS CLAVE
Que bien o servicio estamos vendiendo en realidad?
Cómo produciremos nuestros bienes o prestaremos nuestros servicios?
Quien comprara nuestros bienes o servicios?
Cómovamos a financiar la operación
Como llevaremos a cabo nuestra estrategia?
¿Cual es nuestro negocio?
Según Vern McGinnis, una declaración de la misión debe:
1) Definir cómo es la organización y cómoquerría ser.
2) Es decir, ser lo bastante limitado como para excluir algunos negocios y lo bastante amplio como para dar cabida al crecimiento creativo.
3) Diferenciar a una organización cualquierade las demás.
COMPONENTES BASICOS DE UNA MISION
Clientes: Quienes son los clientes de la empresa
Productos o servicios: Cuales son los productos principales?
Mercado: Donde compite la empresa?Interés en la supervivencia y crecimiento: esta la empresa comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?
Tecnología: Esta la empresa actualizada?
Filosofía: Cuales son las creencias,valores, aspiraciones
Concepto propio: Cuál es la ventaja competitiva de la empresa?
Preocupación por la imagen publica: Es la empresa sensible a las inquietudes sociales, ambientales?
Interés en losempleados: Son los empleados un activo valioso de la empresa?
En la medida que todos los gerentes hayan contribuido y apoyen el documento final de la declaración de la misión del negocio, lasorganizaciones tendrán menos problemas para conseguir que los gerentes apoyen otras actividades para formular, poner en práctica y evaluar estrategias. Por tanto, el proceso para elaborar una declaración de lamisión representa una magnífica oportunidad para que los estrategas consigan el apoyo que necesitan de todos los gerentes de la empresa
Cuando el documento está en su forma final, se debe decidircuál será la mejor manera de comunicar la misión a todos los gerentes, empleados y grupos externos que constituyen la organización. Algunas organizaciones incluso filman una videocinta para explicar...