MISION

MISION EMPRESA CASO
Equipo: innovamas Empresa: Fiesta Inn Grupo: 7 D fecha: 19/09/13
Instrucciones. Con base en el conocimiento de su empresa Caso elaborar declaración de visión y misión.I. Considerando la perspectiva planteada de su empresa caso (proyección de largo plazo) redactar la visión empresarial.
Ser la empresa hotelera mas importante a nivel nacional buscando lainnovación en nuestros procesos, siempre basándose en nuestra filosofía de hospitalidad, honestidad y coordinación hacia nuestros clientes y colaboradores.
II. Describan la relación de su empresa con cada unode los componentes de la misión y evalúen el nivel en que contribuyen a responder la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio? Considerando una escala de 1 a 5, donde 1 muy importante 5 nada importante.ELEMENTO
¿Qué ERROR TIENE PARA LA EMPRESA
IMPORTANCIA
1
CLIENTES
EL CLIENTE ES PRIORIDAD EN LA EMPRESA, YA QUE ES NECESARIO BUSCAR LA LEALTAD DEL CLIENTE Y SU RECONOCIMIENTO A TERCEROS.
1
2PRODUCTOS/SERVICIOS
EL TENER SERVICIOS ESTANDARIZADOS Y DE CALIDAD ES LA BASE PARA LOGRAR LA SATISFACCION TOTAL DEL CLEINTE
1
3
MERCADO
SUS OBJETIVO SON LOS EMPRESARIOS O EMPRESAS EN GENERALAUNQUE SU FUERTE NO SON LOS TURISTAS ESTOS SON BIENVENIDOS.
3
4
TECNOLOGIA
BUSCA CUBRIR LA NECESIDAD DEL CLIENTE SOBRE SUS NEGOCIOS, SU PRINCIPAL OBJETIVO ES EL SERVICIO DE PERSONA A PERSONA.
45
SUPERVIVENCIA
VA ENFOCADO A CIERTO GRUPO SOCIAL , POR LO TANTO SE DISTINGUE DE LA COMPETENCIA EN ESTE SEGMENTO.
2
6
FILOSOFIA
BUSCA EL DESARROLLO DE SU PERSONAL INCULCANDOLE VALORES COMO ELSERVICIO, LA HONESTIDAD, PRODUCTIVIDAD Y EL TRABAJO EN EQUIPO.
2
7
AUTOCONCEPTO
SE ENFOCA EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL POR LO TANTO LO DISTINGUE DE LOS DEMÁS Y ESTO LE DA VENTAJA EN SU AREA
3
8PREOCUPACION POR LA IMAGEN PUBLICA
ATRAE INVERSIONISTAS AL ESTADO PERO NO PROMUEVE EL TURISMO
5
9
PREOCUPACION POR LOS EMPLEADOS
SATISFACE LAS NECESIDADES DEL EMPLEADO EN EL TRABAJO ADEMAS DE LA...