Mision


Como redactar la misión
Autor: Uch Portal de estudiantes de recursos humanos
 
Estrategia y dirección estratégica 
07-2002
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Misión es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza la organización para conseguir los propósitos fundamentales, indica de manera concreta donde radica el éxito de nuestra empresa. 

Puede construirse tomando en cuenta las preguntas: · Quienes somos? = identidad, legitimidad 
· Qué buscamos? = Propósitos 
· Porqué lo hacemos? = Valores, principios, motivaciones 
· Para quiénes trabajamos? = Clientes 

Es importante identificar y construir la misión sin confundir los fines y los medios de que nos valemos para lograr su materialización, ejemplo: la misión de un periódico no es vender papeles impresos si no información. No es el producto o servicio que ofrecemos nuestra razón de ser si no qué necesidad estamos satisfaciendo 

Un propósito bien definido tiene tres elementos: 
· Un verbo que indique cambio del status quo (incrementar, bajar, generar, eliminar, transformar, ) 
· La explicación del problema o condición que se busca cambiar 
· La identificación de los clientes específicos 

La expresión de quéhacer suele comenzar con frases como: 
· A través de... 
· Proveer... 
· Prestar... 

La misión pone de manifiesto: 
· Identidad de la organización para ser reconocida en su entorno 
· los valores, reglas, principios, que orientan la actividad de los integrantes 
· la cohesión alrededor de objetivos comunes, lo cual facilita la resolución de conflictos y motivación del personal. 
Lamisión define la interrelación entre la organización y sus actores relevantes: clientes, proveedores, empleados, comunidad, accionistas, medio ambiente, suele denominársele finalidad y es la concepción implícita del por qué o razón de ser de la Empresa; debe ser un compromiso compartido por todos en la organización; debe ser precisa y factible, Una vez terminado el proceso sus resultados se difunden atodas las áreas de gestión para su análisis y contribuciones. Cada área (en dependencia de la naturaleza de empresa) deberá a su vez generar su propia misión, para que todos se dirijan hacia los mismos fines. 
Análisis de situación: 
Es el medio por el cual la empresa realiza un reconocimiento de su realidad tanto a lo interno como del entorno y sirve para valorar, evaluar y analizar variables yfactores tanto pasados, presentes así como tendencias de futuro. 
Es recomendable estructurar este análisis en tres niveles: 
1. Atmósfera Ambiental 
2. Entorno específico 
3. Situación interna 
Los primeros dos niveles se ubican en el entorno y el tercero en lo interno. Existen diversas herramientas que nos permiten realizar este ejercicio, entre ellas: Guías y cuestionarios específicos,análisis estructural de los sectores industriales (5 F de Porter), análisis de actores claves y el FLOA (fuerzas, limitaciones, oportunidades y amenazas. 
El análisis del entorno es el marco contextual de la planeación estratégica 
El ambiente interno de la empresa es el contexto en que se da el trabajo. 
El punto de partida es reconocer que existen fuerzas en el interno y entorno, que actúaninfluenciando (obstaculizando o impulsando) la concreción de nuestros propósitos básicos y objetivos estratégicos. 
Una visión proactiva en el análisis es reconocer que también podemos desarrollar acciones estratégicas desde nuestra organización para influir estas fuerzas. 
El análisis de situación es un paso crítico en la elaboración del Plan Estratégico, tomando en cuanta que la calidad yefectividad de las decisiones que se tomen estarán ligadas directamente proporcional a la calidad y efectividad de la información generada. 
El sistema de planeación contempla la respuesta de la empresa a su medio ambiente presente y futuro., "con el fin de permitir que EL NEGOCIO opere con un máximo de congruencia y un mínimo de fricciones en las condiciones cambiantes de un mundo incierto". (Wilson,...