MISION
Misión y Metas
Gestión Empresarial II
Definición del Negocio
Es un conjunto de acciones estructuradas que
los administradores adoptan para mejorar el
desempeño de su compañía
Si la estrategia da como resultado un
desempeño superior entonces tenemos una
ventaja competitiva
Gestión Empresarial II
Modelo de negocio
Es la forma de que el conjunto deestrategias
que aplica una compañía debería combinarse en
forma congruente para que de a la organización
la oportunidad de tener una ventaja competitiva
y lograr una rentabilidad y crecimiento
superiores en las ganancias
Gestión Empresarial II
Modelo de negocio
Comprende la totalidad de procedimientos mediante la
compañía
•Selecciona sus clientes.
•Define y diferencia sus ofertas deproductos
•Crea un valor para sus clientes
•Adquiere y conserva clientes
•Produce bienes y servicios
•Reduce los costos
•Hace llegar los bienes y servicios a los mercados
•Organiza las actividades internas
•Coordina los recursos
•Logra y sostiene un elevado nivel de rentabilidad
•Hace crecer el negocio de manera permanente
Gestión Empresarial II
Definición del modelo de negocios
¿ a quiensatisface?
¿Qué se
satisface?
Grupos de
clientes
Necesidades de
los clientes
¿Cómo se
satisface las
necesidades de los
clientes?
Competencias
distintivas
DEFINICION DEL
NEGOCIO
Gestión Empresarial II
Misión
Describe que hace la compañía: Ford es una compañía
“apasionadamente comprometida con ofrecer movilidad a las
personas alrededor del mundo… nos anticipamos alas
necesidades del consumidor y ofrecemos productos y servicios
excelentes que mejoran la vida de las personas”
Característica principal
Se enfocan en las necesidades del consumidor
que la compañía trata de satisfacer,
son misiones orientadas hacia los clientes más
que hacia los productos
Gestión Empresarial II
Misión
IBM definió su negocio como ofrecer un medio de procesamiento yalmacenamiento
de la información (en vez de solo proveer de equipos) es por eso que parece lógico
los desplazamientos hacia
otros sectores
MISIÓN – Plaza Vea
Crear excelentes experiencias de compra para que nuestros clientes regresen y
tengan una mejor calidad de vida
MISION – Metro
Ser líder en la comercialización de productos de consumo,
satisfaciendo las necesidades de sus clientes porencima de sus expectativas,
brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el
Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la
empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.
Gestión Empresarial II
VISION
• Es la imagen futura de la organización.
• La visión es creada por la persona que dirige la empresa
• La visión serealiza formulando una imagen ideal del proyecto
y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido
por todos los que tomen parte en la iniciativa)
de lo que debe ser en el futuro la empresa.
• Todas las acciones y las decisiones la tienen
como referencia, las dudas se aclaran con
mayor facilidad.
Gestión Empresarial II
Importancia de la visión
Es una fuente de inspiraciónpara el negocio, representa la
esencia que guía la iniciativa, ayuda a trabajar por un motivo y en
la misma dirección a todos los que se comprometen en el
negocio.
En sectores maduros, la importancia de la visión
es relativa, no tiene mucha trascendencia, pero
en sectores nuevos, el
correcto planteamiento de
la visión es esencial para conseguir lo que la
empresa quiere.
GestiónEmpresarial II
Ventajas de establecer una visión
• Fomenta el compromiso de todas las partes que integran la
organización.
• Incentiva a que desde el director general hasta el último
trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen
acciones conforme a lo que indica la visión.
• Una adecuada visión, evita que se le hagan
modificaciones, cualquier cambio esencial
dejaría a los componentes...
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