MISION
Ofrecer un servicio de limpieza de la más alta calidad a la sociedad, contando con personal responsable, utilizando aparatos de limpieza tecnificados y productos de aseo que cumplan con losestándares establecidos asegurando la satisfacción frente a la expectativa de los clientes.
VISIÓN
Ser líderes en el mercado a nivel provincial en servicios de limpieza a la sociedad manteniendo altosestándares de calidad, con una cultura de atención a través de la mejora continua.
OBJETIVO ORGANIZACIONAL
Ofrecer El Servicio De Limpieza Responsable Para La Sociedad.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Obtenerel 45% de rendimiento sobre la inversión.
Adquirir el 4% de crecimiento anual.
Incrementar personal de servicio de limpieza.
Ofrecer un servicio responsable y puntual al cliente.
RESULTADOSESTRATÉGICOS
Los resultados estratégicos es lo que esperamos obtener de nuestros objetivos estratégicos.
Accionistas satisfechos: al obtener el 45% de rendimiento sobre la inversión esperamos obtener lasutilidades esperadas y así poder recuperar nuestra inversión.
Clientes fieles: la intención es ofrecer un servicio puntual, responsable y de calidad, que el cliente se sienta contento con el serviciorecibido, adquirir reconocimiento y fidelidad por parte de los clientes.
Personal Motivado y Focalizado: el personal que se mantiene motivado ofrece un servicio de calidad, trabaja rápido y se encuentra agusto con lo que hace al mismo tiempo incrementar el personal de servicio de limpieza.
CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN
1. Segmentos de clientes: ya sea uno o varios segmentos de clientes.
2.Propuesta de valor: el objetivo es tratar de resolver el problema de los clientes y satisfacer las necesidades del mismo, que en este caso es ofrecerles una limpieza tecnificada y que el cliente se sienta agusto con el mismo.
3. Canales de distribución y comunicaciones: los canales de distribución, como vamos a hacer llegar nuestro servicio por medio de que, con la ayuda de la publicidad necesaria...
Regístrate para leer el documento completo.