Missiones

Páginas: 5 (1175 palabras) Publicado: 4 de febrero de 2013
Missionstrategy y valores

FedEx Corporation producirá retornos financieros superiores para sus accionistas, proporcionando alto valor añadido en logística, transporte y servicios relacionados con la empresa a través de compañías operativas enfocadas. Los requisitos del cliente se cumplan de la manera más alta calidad adecuado para cada segmento del mercado servido. FedEx se esforzará pordesarrollar relaciones mutuamente satisfactorias con sus empleados, socios y proveedores. La seguridad será la primera consideración en todas las operaciones. Las actividades corporativas se llevará a cabo con los más altos estándares éticos y profesionales.

estrategia

La única estrategia de FedEx operativo funciona a la perfección - y al mismo tiempo - en tres niveles.

     Compitecolectivamente por presentarse como una marca en todo el mundo y hablar con una sola voz.
     Operar de manera independiente, centrándose en nuestras redes independientes para satisfacer las distintas necesidades de los clientes.
     Gestione colaboración, trabajando juntos para mantener relaciones de lealtad con nuestros trabajadores, clientes e inversores.

valores

     Personas: Valoramos anuestra gente y promover la diversidad en nuestro lugar de trabajo y en nuestro pensamiento.
     Servicio: Nuestra absoluta y positivamente espíritu pone a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.
     Innovación: inventar e inspirar a los servicios y tecnologías que mejoran la forma en que trabajamos y vivimos.
     Integridad: gestionar nuestras operaciones, finanzas y servicioscon honestidad, eficiencia y fiabilidad.
     Responsabilidad: Abogamos por un entorno seguro y saludable para las comunidades en las que vivimos y trabajamos.
     Lealtad: Nos ganamos el respeto y la confianza de nuestra gente de FedEx, los clientes y los inversores todos los días, en todo lo que hacemos.
Historia de FedEx Express

1973 | Federal Express es la PRIMERA compañía que ofreceentregas al día siguiente dentro de los EE.UU. |
1981 | FedEx inaugura servicio de transporte expreso a América Latina y al área del Caribe al abrir una oficina en Puerto Rico. |
1986 | Federal Express es la PRIMERA compañía que ofrece una garantía de entrega con reembolso de los cargos de transporte. |
1987 | FedEx adquiere Island Courier y amplía sus rutas de servicio en toda el área delCaribe, hasta ofrecer servicio en 37 islas. |
1989 | FedEx adquiere Flying Tigers, lo cual le permitió ampliar el ámbito del servicio en mercados globales clave, inclusive América del Sur. FedEx se convierte en la compañía de transporte aéreo expreso más grande en América del Sur, ofreciendo servicio en cinco países. |
1990 | FedEx adquiere Aeroenvíos e inaugura oficialmente, al añosiguiente, la marca y los servicios de FedEx en México. Federal Express provee al mercado mexicano el mejor servicio de envío expreso de paquetes con tiempo definido y de carga aérea a destinos internacionales. |
1994 | FedEx logra obtener la certificación de excelencia ISO 9001 para sus operaciones alrededor del mundo; es la PRIMERA compañía principal de transporte que obtiene este reconocimiento. |1995 | En atención al desarrollo rápido de la región, FedEx crea en Miami, Florida, una división dedicada exclusivamente al servicio de América Latina y el Caribe. |
1996 | Federal Express inaugura FedEx International First, un servicio de puerta a puerta con entrega a las 8 a.m., a casi 5000 códigos postales en los EE.UU. |
1997 | FedEx anuncia su selección del aeropuerto internacional deMiami para la construcción, a un costo de US$50 millones, de un centro de operaciones que no solamente aumentará la presencia de FedEx en América Latina y en el Caribe, sino que fortalecerá un enlace estratégico en la red global de la compañía. |
1999 | La apertura del nuevo centro regional de operaciones para América Latina y el Caribe está programada para diciembre. Estas instalaciones en...
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