Mistery Guest Hotel Emporio

Páginas: 8 (1960 palabras) Publicado: 8 de mayo de 2012
UNIVERSIDAD CRISTOBAL COLON

12
MISTERY GUEST
HOTEL EMPORIO VERACRUZ
Carmen Bautisa y Valeria Arrieta

Contenido
ACERCA DE EMPORIO 3
Información corporativa: 3
HISTORIA 4
Hotel Emporio Veracruz 4
LOCALIZACION 4
RESTAURANTES 5
MISTERY GUEST 6
Valet Parking 6
Recomendaciones: 6
Bell Boy 6
Recomendaciones: 7
Recepcion 7
Recomendaciones: 7
Room Service 8Recomendaciones: 8
Restaurante-Cafeteria 8
Recomendaciones: 9
Instalaciones de habitaciones 9
Recomendaciones: 9
Servicios complementarios 9
Recomendaciones: 10
CONCLUSIONES 10


ACERCA DE EMPORIO
Información corporativa:
Los Hoteles Emporio cuentan con valores que han sido esenciales para el desarrollo de su marca por más de 60 años, durante los cuales han operado con mucho éxitohoteles cinco estrellas, que cumplen con estándares internacionales como:
* Excelentes ubicaciones.
* Estancia segura: Se han esforzado para invertir tanto en tecnología (circuitos cerrados de TV, sistemas contra incendios, etc.) como en la capacitación de personal especializado, para garantizar la seguridad de sus huéspedes durante su estancia.
* Deliciosa gastronomía: Restaurantesfamosos por sus abundantes buffet y servicios de banquetes, que exceden las expectativas de los huéspedes en cada visita. La higiene y calidad en el manejo de los alimentos les han otorgado el Distintivo H, de la Secretaría de Turismo.
* Cómodas y equipadas habitaciones. Con todos los servicios y comodidades necesarios de la vida moderna, enmarcados en un estilo fresco y contemporáneo que invitan aldescanso y a la relajación.
* Servicio personalizado y hospitalario. Cada detalle ha sido cuidado para que los huéspedes disfruten durante su estancia de todo el confort, cordialidad y servicio que buscan en sus viajes, bien sean de negocios o de placer.
* Salones e infraestructura para realizar eventos: Son expertos en el arte de organizar convenciones, viajes de incentivos y eventos dediversa índole, con altos estándares de calidad.
Los Hoteles Emporio cuentan con hoteles en 7 destinos como son: Acapulco, Ciudad de México, Ixtapa, Mazatlán, Veracruz, Zacatecas y Rivera Nayarit.
HISTORIA
Hotel Emporio Veracruz
En los últimos siglos, el puerto de Veracruz ha sido punto de encuentro de las culturas española, indígena, caribeña y africana. Este mestizaje se refleja en su ricagastronomía, su amena música y su espíritu festivo.

En un lugar tan emblemático y lleno de vida renace Emporio Veracruz, un exclusivo hotel, miembro oficial del prestigioso catálogo Preferred Hotels, que se ha convertido en una obra maestra de estilo contemporáneo, con instalaciones de lujo, elegantes interiores y altos estándares de servicio.

La historia y la cultura se fusionan en suadmirable construcción, ícono representativo de la ciudad, que se ha vuelto puerta de acceso para los diversos festivales, carnavales y convenciones que se llevan a cabo en este mágico puerto.
LOCALIZACION

Se encuentra en el legendario Paseo del Malecón, Emporio Veracruz goza de una incomparable vista del Fuerte de San Juan de Ulúa, antigua edificación que perdura como el último reducto españolen América.
Gracias a su céntrica ubicación, a 20 minutos del aeropuerto y a 10 del WTC, facilita a sus huéspedes el acceso a los principales puntos de interés turístico y de negocios.

RESTAURANTES

El Emporio Veracruz pone a su disposición los siguientes restaurantes con una excelente gastronomía:

•Restaurante Condimento. Le ofrece una variedad de exquisitos platillos de cocina Mexicanae Internacional, así como un amplio buffet con las recomendaciones de nuestro chef.

•Los Canarios. Resulta una excelente opción para cenar mientras observa el tradicional Paseo del Malecón. Ofrece una deliciosa fusión de la cocina clásica mexicana del siglo XIX con la cocina española.

•La Cevichería. En un ambiente casual se puede disfrutar de sus tradicionales y deliciosos ceviches...
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