Mix De Comunicacion

Las comunicaciones integradas de marketing son
una forma de examinar todo el proceso de
marketing desde el punto de vista del receptor
Kotler

Ejercicio de comunicación

CARACTERISTICAS DE CADA
INSTRUMENTO DE COMUNICACION
Presentación pública / Masiva
Capacidad de penetración
Mayor capaciad de expresión
Impersonalidad

Comunicación
Incentivo
Invitación
Directo, no públicoDiseño según especificaciones
Actualizado
Confrontación personal
Cultivo
Respuesta

Gran credibilidad
Sin defensa (tipo noticia)
Dramatización

PUBLICIDAD

Es cualquier forma pagada, no personal,
de presentación y promoción de ideas, bienes
o servicios por parte de un patrocinador que
se identifica

Las 5 M de la publicidad
MISION

DINERO
(MONEY)

MENSAJE

•Metas deventas
•Objetivos publicitarios

•Etapa del CVP
•Participación de mercado y base de consumidores
•Competencia
•Frecuencia de los anuncios
•Sustitubilidad del producto

MEDIOS

MEDICION

•Impacto sobre las ventas
•Impacto de la comunicación

Funciones de la publicidad
Funciones
Crear conciencia
Crear comprensión
Recordatorio eficiente
Generar guías
Legitimización
ReafirmarOBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
INFORMAR
Informar al mercado de un nuevo producto
Sugerir nuevos usos de un producto
Informar al mercado de un cambio de precio
Explicar cómo funciona el producto

Describir los servicios disponibles
Corregir Impresiones falsas
Reducir los temores de los compradores

Crear una imagen de la compañía

PERSUADIR
Crear preferencia de marca
Fomentar el cambio ala marca propia
Modificar cómo los clientes perciben los atributos
del producto

Convencer a los clientes de comprar ahora
Convencer a los clientes de recibir una visita de
ventas

RECORDAR
Recordar a los clientes que podrían necesitar el
producto en el futuro cercano
Recordar a los clientes dónde comprar el producto

Mantener el producto en la mente de los
consumidores fuera detemporada
Mantener un alto grado de conciencia del producto

El presupuesto de publicidad (MONEY)
Factores a considerar:
•Etapa del ciclo de vida del producto
•Participación en el mercado

•Competencia
•Frecuencia de publicidad

•Diferenciación de producto o
sustitubilidad

Elementos de la estrategia de publicidad

Crear mensajes

Seleccionar medios

Estrategia de Mensaje
Ideascreativas
Importante (beneficios)
Creíble
Distintiva

Ejecución del Mensaje
Cómo se lo dice
•Estilos de ejecución
SEGMENTO DE VIDA
ESTILO DE VIDA
FANTASIA
ESTADO DE ANIMO
MUSICAL
SIMBOLO DE PERSONALIDAD
CONOCIMIENTOS TECNICOS
PRUEBAS CIENTIFICAS
TESTIMONIOS

Ejecución del Mensaje
Los anuncios tienen
TONO
PALABRAS
ILUSTRACION
ENCABEZADO
TEXTO

Pasos en la selección delos medios
publicitarios

ALCANCE, FRECUENCIA E IMPACTO

TIPOS DE MEDIOS
SELECCION DE LOS VEHICULOS DE COMUNICACION ESPECIFICOS
TIEMPOS EN LOS QUE SE REALIZARA LA COMUNICACION

Perfiles de los distintos tipos de medios
MEDIO

VENTAJA

DESVENTAJA

Diarios

Flexibilidad, actualidad, buena cobertura, amplia
aceptabilidad, gran credibilidad

Vida corta, baja calidad dereproducción, pocos lectores del
mismo ejemplar físico

Televisión

Buena cobertura de mercados de masas, bajo costo por
exposición, combina imagen, sonido y movimiento;
atractivo para los sentidos

Costos elevados; mucha competencia; exposición efímera;
menos selectividad de público.

Correo
directo

Alta selectividad de público; flexibilidad; no hay
competencia publicitaria dentro del mismomedio;
permite personalizar

Costo relativamente alto por exposición; imagen de correo
chatarra

Radio

Buena aceptación local; elevada selectividad geográfica
y demográfica

Sólo audio, exposición efímera; baja atención ( “oído a
medias”)

Revistas

Alta selectividad geográfica y demográfica;
(credibilidad y prestigio); reproducción de alta calidad;
larga vida y buena...