Mixtura De Mercadotecnia
Por : Lic. José de Jesús Ramírez Rubio
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El producto.1.1 Definición y significadoProducto:
Cualquier cosa que pueda ofrecerse a la atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga undeseo o una necesidad.
Tres niveles de productoProducto esencial:
Servicios o beneficios intrínsecos para la solución de problemas que los consumidores compranen realidad al adquirir unproducto en particular.
Producto real:
Partes de un producto, su estilo, sus características, su nombre de marca, empaque y los demás atributos que secombinan para hacer llegar al cliente los beneficios del producto.
Producto aumentado:
Servicios adicionales al cliente y los beneficios que se suman al núcleo y al producto real.
1.2 Clasificación de losproductos.
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tangibilidad:
Bienes duraderos:
Son bienes tangibles que incluyen refrigeradores, maquinas, herramientas y ropa.
Bienes no duraderos:
Son bienes tangibles que se consumen por lo general, algunos son rápidamente perecederos,ejemplo de ellos son: La cerveza, el jabón y la sal.
Bienes de consumo:
Son los que compranlos consumidores definitivos para su propio consumo. Los bienes deconsumo incluyen bienes de uso común, de comparación, de especialidad y no buscados.
Bienes de uso común:
Bienes de consumo que un cliente acostumbra a comprar con frecuencia, de manera inmediata, ycon un mínimo de comparación y esfuerzo de compra.
Bienes de comparación:
Bienes de consumo que el cliente comparándolosen cuanto adecuación, calidad, precio yestilo.
Bienes de especialidad:B
ienes de consumo con características únicas o una identificación de marca especial, por loscuales un grupo importante de clientes esta dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra.
Bienes no buscados:
Bienes de consumo que el cliente no conoce o que conoce pero normalmente no piensa encomprar.
Bienes industriales:
Sonaquellos que compran individuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejode un negocio.La diferencia entre los bienes de consumo y los industriales se clasifican según la forma en que participan en el procesode producción y según su costo.
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Mezcla de mercadotecnia
Las clásicas 4 P's
Se denomina mezcla demercadotecnia (llamado también marketing mix, mezcla comercial, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias demarketing, o esfuerzo de mercadotecnia y deben incluirse en el plan de marketing (plan operativo). La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela-------------------------------------------------
Origen
El concepto «mezcla de mercadotecnia» fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien listó 12 elementos, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta lista original fue simplificada a los cuatro elementos clásicos, o "Cuatro P": Producto, Precio, Punto de venta(distribución), Promoción por McCarthy en 1960. El concepto yla simplicidad del mismo cautivó a profesores y ejecutivos rápidamente.1
En 1984 el AMA (Asociación Americana de Marketing) lo consagró en su definición de mercadotecnia: «Proceso de planificación y ejecución del concepto Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización».-------------------------------------------------
Gestión de la mezcla de mercadotecnia
Para que una estrategia de mercadante (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, ésta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado (versegmentación de mercado) que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compañía.
Por ejemplo, una estrategia de vender productos de...
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