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contacto, quienes tienen autoridad directa sobre los operarios, y abarca el mecanismo coordinadorque hemos llamado supervisión directa.Las organizaciones pequeñas pueden trabajar con un gerente(en la cumbre estratégica): las mayoresrequieren más (en la línea media).El gerente de línea media recoge información retroalimentada en el desempeño de su propia unidad ypasa una parte de esta a losgerentes por encima de él.El gerente de la línea media, como el gerente superior, se encarga de formular la estrategia de suunidad. Pero las tareas administrativas cambian de orientación a medida quedescienden en lacadena de autoridad.
La tecnoestructura
: encontramos a los analistas que sirven a la organización afectando el trabajode otros. Estos analistas están fuera de la corriente detrabajo operacional – pueden diseñarla,planearla, cambiarla o entrenan gente para que lo haga, pero no lo hacen ellos mismos.Los analistas de control de la tecnoestructura sirven para llevar a cabo ciertasformas deestandarización en la organización.
El staff de apoyo
: existen para suministrar apoyo a la organización fuera de su corriente de trabajooperacional. Ejemplo: en una universidad encontramoslos fondos de la universidad, la prensa de launiversidad, etc. (muchas conforman miniorganizaciones, pueden ser encontradas en varios nivelesde la jerarquía dependiendo de los receptores
ELFUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN
La figura representa la organización como un
sistema de autoridad formal
. Tenemos unorganigrama superpuesto a nuestro logotipo. El organigrama no debe ser rechazado sinopuesto en elcontexto. Es en cierta forma como un mapa, aun cuando el organigrama no muestra relacionesinformales, puede representar una imagen exacta de la división de trabajo, mostrando a simplevista:1.Que posiciones existen en la organización.2.Como están estas agrupadas en unidades.3.Como fluye entre ellas la autoridad formal.
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Flujo de Autoridad Formal: representa la corriente de poder...