MK 2 TRABAJO FINAL






Marketing II
Plan de Marketing Supermercado Lider





Índice

Introducción 3
I Sumario Ejecutivo 4
II Análisis de la situación 5
a) Escenario: 5
 Entorno Político y Legal 5
 Entorno económico 5
 Entorno Tecnológico 6
 Entorno Socio Cultural 6
 Algunos datos de la sociedad Chilena: 6
b) Competencia: 7
c) La empresa 8
1) Clientes 8
3) Distribución: 10
III Análisis del mercado 12
1.Mercado en que actúa: 12
2. Atractivo: 12
3. Tamaño y crecimiento: 13
4. Segmentación 13
IV Análisis FODA 14
V Objetivos 15
VI Estrategias: 15
VII Tácticas 16
V III Carta Gantt 17
X Control 18
Conclusión 19
Bibliografía 20


Introducción



I Sumario Ejecutivo

Tras analizar la situación en la que se encuentra y como es que está desarrollando su actividad dentro del rubro de Supermercados,hemos considerado como grupo que es fundamental que la empresa escogida mantenga un posicionamiento diferenciado respecto a los servicios que entrega. Dado esta información, nuestro objetivo central es que la empresa líder logre fidelizar a sus clientes, brindándole una atención más amena a la hora de visitar sus instalaciones.

II Análisis de la situación
a) Escenario:
Entorno Político y Legal

-El ministro de Salud, Jaime Mañalich, llegará a la última instancia para la que la Cámara de Diputados aprueba la propuesta de permitir que los fármacos puedan ser vendidos sin receta médica en diversos locales comerciales, incluyendo supermercados.
- Acuerdos Gobierno – Empresas para frenar la delincuencia dentro de los recintos.
- Regulación para contrato de los empaques de los supermercados.Es un proyecto de ley, que aun descansa en el congreso, que pretende regular esta actividad, entregando hasta seguros de accidentes a los jóvenes trabajadores.

- El ambiente político se encuentra en suspenso debido a las futuras elecciones presidenciales que podrían cambiar la forma de actuar del estado chileno. Por ejemplo: el candidato presidencial con mayor posibilidad ya ha planteado unaumento del impuesto a las empresas.
Entorno económico

- El banco central redujo su estimación de crecimiento de la economía a un rango de 4% a 5%.
- Se estima que la inflación para este año será para un 2,6%.

- La tasa de política monetaria se mantendrá en 5% y el precio del cobre se estima en 3,25 dólares por libra.
- La economía chilena presenta una desaceleración donde el área mayormente afectadaes la inversión extranjera, esto puede se producido por la incertidumbre política del país.
- Según la BBC el modelo económico chileno pende de un hilo, debido a que depende mucho de materias primas y existe una gran volatilidad en este mercado por estar relacionado con productos comodities.
Arica:
- La minería se proyecta como el principal polo de desarrollo regional en la zona.
- Existenbeneficios tributarios para las empresas que operan en la ciudad.
- Arica tuvo un crecimiento económico de 2,8% en el año 2012.
- La población de Arica ha crecido por sobre el promedio nacional. 1,25 Puntos.
- La tasa de desocupación regional es de 6,9%. (Marzo – mayo).
Entorno Tecnológico

Entorno Socio Cultural

Últimamente Supermercados Líder ha tenido problemas en algunos de sus locales, lo queafecta la imagen de la empresa a lo largo de todo el país. Como por ejemplo: Cierre de supermercado por fecas dentro de bodegas o accidentes en los locales.
Algunos datos de la sociedad Chilena:

- La población chilena ha crecido 10% entre el 2002 y el 2012.
- Por cada 100 mujeres hay 95,6 hombres.
- Ha disminuido la tasa de fecundidad, el promedio de hijos que tiene una mujer chilena es de 1,45.- El 14% de la población de Chile tiene más de 60 años y el 22% tiene menos de 14 años.
- Se estima que el PIB per cápita superará los US$ 200 mil en 2014. Cosa que es un dato engañador, ya que en Chile el 10% más rico gana 56,2 veces más que el quintil más pobre.
- El analfabetismo en Chile está por casi el millón de personas.
- El 45% de las personas por sobre 20 años no ha terminado la...