Mkt Avanzada
Páginas: 6 (1388 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2012
MARKETING:
EL ARTE DE ENAMORAR AL MERCADO
L.N.I. Osvaldo Flores Maciel.
EL CONCEPTO DE MKT
• Proceso social y administrativo mediante el cual individuos y organizaciones obtienen lo que necesitan o desean a través de la creación e intercambio de productos de valor con sus semejantes. (Kotler, P.) "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planearproductos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización“ (Stanton, E.)
EL CONCEPTO DE MKT
• "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien atoda la organización...“ (American Marketing Asociation)
• La mercadotecnia puede entenderse como el arte de saber enamorar a los mercados de nuestros productos y marcas. • (Flores, O.)
ENFOQUE TRADICIONAL DE NEGOCIO
PRODUCTO ESFUERZO DE VENTAS MERCADO AJUSTES
ENFOQUE ACTUAL DE NEGOCIO
MERCADO PRODUCTO ESTRATEGIA DE VENTAS RETROALIMENTACIÓN
PROCESO DEL MKT
POSICIONAMIENTONECESIDADES DESEOS DEMANDAS PRODUCTO (Satisfactor) PRECIO PLAZA PROMOCIÓN VENTAS PARTICIPACIÓN DE MERCADO
VALOR DE MARCA
SATISFACCIÓN
RETROALIMENTACIÓN
PLAN DE MERCADO
Es un documento escrito que funge como manual, donde plasmamos las actividades relacionadas con la comercialización y el ambiente cambiante de la mercadotecnia. El plan de marketing debe responder a 5 preguntas fundamentales: ¿Aqué mercado busco satisfacer? ¿Qué producto ofreceré? ¿A qué precio lo venderé? ¿Cómo y dónde lo voy a ofertar? ¿Cómo lo daré a conocer y haré que el cliente lo compre?
OTROS ENFOQUES O APLICACIONES DE LA MKT
• • • • Mkt social Mkt gubernamental Mkt electoral Mkt territorial
MKT SOCIAL
Es una nueva filosofía que no solo busca la satisfacción de los deseos y necesidades de losconsumidores, ya que muchas veces dichos deseos pueden ser perjudiciales para la salud del individuo y para el ambiente en general. Fisher y Espejo. Uso de los principios y técnicas de mkt para hacer progresar una idea o una conducta social. Kotler y Raltman.
MKT SOCIAL
Muchas veces el hecho de demostrar cierta sensibilidad social significa obtener una respuesta positiva por parte del público. McCarthyy Perreault.
MKT SOCIAL
• Concientizar a cada miembro de la empresa u organización. • Identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta. • Conceptualizar productos o servicios que incrementen o preserven el bienestar de los clientes y de la sociedad. • Cumplir la leyes o reglamentaciones vigentes. • Generar expectativas que se puedan cumplir o superar. • No mentir acerca dela competencia.
MKT GUBERNAMENTAL
• Se encarga del estudio del proceso de intercambio voluntario que se da entre ciudadanos y gobernantes. • Tiene como preocupación principal la construcción de concesos y legitimidad social en un marco de la lucha por la competencia por la conservación del poder público. • Incluye: • Investigación y segmentación de mercados • Diseño e implementación depolíticas públicas • Diseño de estrategias de persuasión • Comunicación social • Imagen (Valdez Zepeda, 2006)
MKT ELECTORAL
• La mkt electoral tiene como finalidad principal la obtención del poder. • Inicia desde el comienzo de las precampañas y concluye una vez terminado el proceso electoral. (Valdez Zepeda, 2006)
MKT TERRITORIAL
• Proceso de gestión de los recursos de un territorio cuyoobjetivo es favorecer la aceptación de los elementos de valor que esta incorpora, atendiendo a las necesidades de los diferentes públicos objetivos. (Gómez Rodriguez, 2000) La idea es hacer aceptado, valorado positivamente y atractivo un territorio (ciudades, localidades, países) (Valdez Zepeda, 2006)
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MKT
Análisis del ambiente interno
•Fortalezas •Debilidades...
EL ARTE DE ENAMORAR AL MERCADO
L.N.I. Osvaldo Flores Maciel.
EL CONCEPTO DE MKT
• Proceso social y administrativo mediante el cual individuos y organizaciones obtienen lo que necesitan o desean a través de la creación e intercambio de productos de valor con sus semejantes. (Kotler, P.) "La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planearproductos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización“ (Stanton, E.)
EL CONCEPTO DE MKT
• "La mercadotecnia es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien atoda la organización...“ (American Marketing Asociation)
• La mercadotecnia puede entenderse como el arte de saber enamorar a los mercados de nuestros productos y marcas. • (Flores, O.)
ENFOQUE TRADICIONAL DE NEGOCIO
PRODUCTO ESFUERZO DE VENTAS MERCADO AJUSTES
ENFOQUE ACTUAL DE NEGOCIO
MERCADO PRODUCTO ESTRATEGIA DE VENTAS RETROALIMENTACIÓN
PROCESO DEL MKT
POSICIONAMIENTONECESIDADES DESEOS DEMANDAS PRODUCTO (Satisfactor) PRECIO PLAZA PROMOCIÓN VENTAS PARTICIPACIÓN DE MERCADO
VALOR DE MARCA
SATISFACCIÓN
RETROALIMENTACIÓN
PLAN DE MERCADO
Es un documento escrito que funge como manual, donde plasmamos las actividades relacionadas con la comercialización y el ambiente cambiante de la mercadotecnia. El plan de marketing debe responder a 5 preguntas fundamentales: ¿Aqué mercado busco satisfacer? ¿Qué producto ofreceré? ¿A qué precio lo venderé? ¿Cómo y dónde lo voy a ofertar? ¿Cómo lo daré a conocer y haré que el cliente lo compre?
OTROS ENFOQUES O APLICACIONES DE LA MKT
• • • • Mkt social Mkt gubernamental Mkt electoral Mkt territorial
MKT SOCIAL
Es una nueva filosofía que no solo busca la satisfacción de los deseos y necesidades de losconsumidores, ya que muchas veces dichos deseos pueden ser perjudiciales para la salud del individuo y para el ambiente en general. Fisher y Espejo. Uso de los principios y técnicas de mkt para hacer progresar una idea o una conducta social. Kotler y Raltman.
MKT SOCIAL
Muchas veces el hecho de demostrar cierta sensibilidad social significa obtener una respuesta positiva por parte del público. McCarthyy Perreault.
MKT SOCIAL
• Concientizar a cada miembro de la empresa u organización. • Identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta. • Conceptualizar productos o servicios que incrementen o preserven el bienestar de los clientes y de la sociedad. • Cumplir la leyes o reglamentaciones vigentes. • Generar expectativas que se puedan cumplir o superar. • No mentir acerca dela competencia.
MKT GUBERNAMENTAL
• Se encarga del estudio del proceso de intercambio voluntario que se da entre ciudadanos y gobernantes. • Tiene como preocupación principal la construcción de concesos y legitimidad social en un marco de la lucha por la competencia por la conservación del poder público. • Incluye: • Investigación y segmentación de mercados • Diseño e implementación depolíticas públicas • Diseño de estrategias de persuasión • Comunicación social • Imagen (Valdez Zepeda, 2006)
MKT ELECTORAL
• La mkt electoral tiene como finalidad principal la obtención del poder. • Inicia desde el comienzo de las precampañas y concluye una vez terminado el proceso electoral. (Valdez Zepeda, 2006)
MKT TERRITORIAL
• Proceso de gestión de los recursos de un territorio cuyoobjetivo es favorecer la aceptación de los elementos de valor que esta incorpora, atendiendo a las necesidades de los diferentes públicos objetivos. (Gómez Rodriguez, 2000) La idea es hacer aceptado, valorado positivamente y atractivo un territorio (ciudades, localidades, países) (Valdez Zepeda, 2006)
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA MKT
Análisis del ambiente interno
•Fortalezas •Debilidades...
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