mkt copec

Un poco de historia sobre la compañía de petróleos de chile, Copec creada el 31 de octubre del año 1934 el cual en el año 1986 el grupo Angelini pasa a controlar COPEC tras crisis económica vividaen el país. 53 años más tarde crea el slogan “PRIMERA EN SERVICIO”.
Centrándonos en la dirección de Marketing de la empresa, respecto al análisis nos referimos al propósito que tuvo la empresa COPECfue asegurar el suministro de combustible en el país. La planificación corresponde a los objetivos que tiene la compañía desde sus inicios fue hacer una red de estaciones de servicios que cubrierondesde Coquimbo a Magallanes, lo que actualmente cubre a todo el país, para hacer posible este objetivo se crea la Sociedad de Navegación Petrolera Sonap, con la cual compraron el primer buque tanquenacional para traer desde el extranjero el combustible.
La organización en palabras muy generales, el presidente es Roberto Angelini Rossi, vicepresidente José Tomas Guzmán además de 5 directores más, porotro lado están los gerentes que son 11 los que nombrare son el gerente general y el de marketing correspondientes a Lorenzo Gazmuri y Gloria Ledermann respectivamente.
De acuerdo a la ejecución, lacompañía siempre está creando nuevos productos y servicios además de tener su sello distintivo referente a la competencia desde la forma de atender a sus clientes hasta crear una serie de promocionesque buscan satisfacer las necesidades de sus consumidores.
Por otro lado, como la compañía controla, pues a través de la realización de encuestas a sus clientes, por ejemplo ¿Cuál es su marca habitualde estación de servicio? Y así ver la preferencia que tiene el mercado, además de buscar puntos débiles para mejorar y a su vez puntos fuertes para potenciar.
El segundo punto a mencionar es elproceso de planificación de la estrategia orientada al mercado.
Como ya les mencione el grupo tuvo el objetivo de llegar a cada uno de sus clientes con la clara orientación de satisfacer las necesidades...