MKT DIRECTA

NOTAS DE CURSO ESPECIAL SOBRE “MERCADOTECNIA DIRECTA”.


I. INTRODUCCIÓN

La mercadotecnia directa ha sido reconocida como una disciplina, convirtiendo en una herramienta de moda que se utiliza en toda clase de negocios en el mundo. Para aprovecharla al máximo es necesario comprenderla, ya que sólo así se le puede presevar y mantener redituable.

ANTECEDENTES

La mercadotecnia directacomo especialidad era utilizada por un sector específico de: editores de libros, clubes, revistas, cursos por correspondencia, vendedores de cosas baratas y utilizaban:
Anuncios.
Cartas.

Sus anuncios tenían las características de ser textos pequeños que provocaban los deseos humanos:

Forma éxito, popularidad, riqueza, admiración, atractivo sexual, seguridad y felicidad eterna.

Lascartas utilizaban formas sencillas de personalización como escribir a mono el nombre del cliente haciendo una invitación o suscribirse o adquirir un producto. Estos anuncios contenían un elemento esencial en la mercadotecnia directa que es el número clave.

El número clave es el común denominador de toda clase de actividad de la mercadotecnia directa en todo medio y para todo producto, este haincluido en cupones tarjetas de respuestas, anuncios de televisión y ventas por Internet.

VENTAJAS DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA

Proyecciones estadísticas
Concentración
Personalización
Respuesta inmediata

Proyección estadísticas
En la mercadotecnia directa se utiliza la estadística y todas sus aplicaciones matemáticas de una manera intrínseca ara determinar el mejor texto, la mejor oferta, lalista más apropiada para cierta proposición, aun poner a prueba un producto contra otros, esto permite a través de cupones y llamadas telefónica graficar con exactitud las actitudes de los clientes, haciendo que la mercadotecnia directa tenga más ciencia que cualquier otra área de la publicidad o de la mercadotecnia.

Concentración
Es la capacidad de obtener dinero para la promoción ydirigirlo con gran exactitud a los mejores clientes haciendo uso de la selectividad que es la elección de un determinado sector de compradores por sus características comunitarias o individuales. El correo directo ofrece una mayor concentración y que proporciona una determinada selectividad.

Personalización
Dentro de la mercadotecnia directa especialmente en el medio del correo directo es la capacidadpara personalizar la comunicación, es decir dirigirnos a los clientes de manera que se que recalque la convicción de que el producto o servicio que se ofrece es el apropiado para cada persona a la que le llega el mensaje.
Ejemplo: dirigirse a una persona por su nombre.
Respuesta inmediata
Es el objetivo general de la mercadotecnia directa, es decir la acción. Los mensajes de mercadotecniainsisten en que haga el pedido en el momento o por lo menos que se envié una respuesta que permita solicitar el pedido en la siguiente comunicación, establecer un contacto al hacer una cita.

La respuesta inmediata es la fuerza de la mercadotecnia directa, pero también un requisito, ya que las promociones tienen un éxito en la medida en la que faciliten la acción inmediata, por eso se insiste en quese actúe ahora y no después, una regla en la mercadotecnia directa es que los medios de respuesta deben ser fáciles de usar porque sino se utilizan de inmediato, quizá jamás se contesten.

Cualquier compañía que piense aplicar las técnicas de la mercadotecnia directa o que desee entrar en esta área, debe saber primero como funcionan.

LA REVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA

Lamercadotecnia directa se está aceptando como un instrumento fundamental de la mercadotecnia en una diversidad creciente de negocios. El fenómeno más importante, y el que tiene el papel principal es el creciente interés en esta área y la mayor aceptación del hecho de que las técnicas de la mercadotecnia directa pueden ser valiosas aun para las empresas que no utilizan ningún sistema de distribución de...