MKT EMPRESARIAL

Universidad Católica
Santa María la Antigua

Desarrollo de un Plan Estratégico de SI/TI

Empresa Automotriz
Integrantes:
- Daniel Kano
- Marisol Marín
- Desirée Pérez
- Lilian Wong

Introducción
 Hoy en
día
en un clima de constantes
cambios, incertidumbre y globalización, el acceso y
manejo óptimo de la información, en especial la
referente a las necesidades del cliente escrucial para
que las empresas puedan crear valor y logren sobrevivir.
 La Planeación Estratégica de Tecnología de Información
es un proceso que permite garantizar un desarrollo
eficiente, viable y sistemático; alinear las acciones y
hacerlas consistentes unas con otras; planear la
asignación de recursos; sentar las bases para controlar
los proyectos, y equilibrar costos y beneficios.Principalmente se hace cargo del establecimiento de
una concordancia entre las estrategias de negocios y las
estrategias de TI, creando una ventaja estratégica y otra
competitiva.

Modelo de planeamiento
Organización

Diagnóstico

Descripción de la
empresa

Estrategia de
Negocios

Entorno

Situación Actual

Estructura
organizacional

Necesidades y flujo de
informaciónEstrategia

Estrategia de la
Organización
Cultura Organiz
Modelo de Negocio
Perspectiva
Definición de metas
Estrategia de
Aplicaciones
Estrategia de
Hardware y
Software
Análisis de Riesgos
vs. Beneficios
Requerimientos
Prioridades
recursos

Implementación

Plan de
Información

Metas de alineación

Cronograma

Outsourcing & Inhouse

Contenido
1

La Empresa

2Organización

3

Diagnóstico

4

Estrategia de la Organización

5

Implantación de la Estrategia

La Empresa

Descripción de la Empresa
La empresa objeto de estudio opera en la
industria automotriz, desde hace más de 35
años.
Para mantener a largo plazo el liderazgo que los
ha caracterizado hasta ahora, es inevitable darle
a la TI la importancia que requiere, para lograr
laalineación estratégica necesaria que le
permita apoyar la estrategia de negocios de la
empresa.

Organigrama
Gerente
General

Gerente de
Proyectos

Dpto.
Administrativo

- Contabilidad
- Finanzas
- RRHH

Gerente de TI

Dpto de
Logística

- Compras
- Planificación

Dpto de
Ventas

- Mercadeo
- Ventas

Dpto de Nuevos
Negocios

Entorno
Proveedores
- Japoneses-Centroamericanos

Socios
-Financiera
-Taller

Empresa
Automotriz
Clientes
- Empresas
- Particulares

Competencia
- Dist. de otras marcas
de autos
- Talleres de
mantenimiento

Organización

Organización propuesta

Comité de Planificación y
Administración

Gerente de Proyectos

Gerente General

Colaborador del Dpto
de Logística

Colaborador del Dpto
de VentasGerente de TI

Diagnóstico

Estrategia de Negocios
La estrategia de negocios de la empresa
consiste en la mejora continua para ofrecer
valor a los clientes.
 Actualmente la empresa en cuanto a alineación
estratégica se encuentra desarticulada ya que la
TI solo se ha adquirido para atender situaciones
de momento, por lo cual se propone el
desarrollo de dicha alineación a través de laPlaneación estratégica de TI.

Arquitectura de Información
PLANTEAMIENTO
ESTRATÉGICO

MARKETING

Planeamiento
Marketing
•
•
•
•
•
•

Mercadeo de
productos
Promociones
Campañas
publicitarias
Precios
Pronóstico de ventas
Investigación de
mercado

DISTRIBUCIÓN

Planeamiento
Ventas
•
•
•
•

Televentas/mostr
ador
Clientes
Distribución
Alianzas

PlaneamientoDistribución
Inventario nacional
Sistema de manejo
bodega
Servicio a sucursales

•
•
•

•
•
•
•

SERVICIOS

COMPRAS

FINANZAS Y CONTROL

Planeamiento
Servicios

Planteamiento
Compras

Planeamiento
Financiero

Gestión de citas
Mano de obra
Estándares de
calidad
Requerimientos
técnicos

•
•
•

Compras
internacionales
Compras locales
Compras internas

Cash...