Mkt Especializado

PROYECTO PYME-SW
Septiembre 2012
V5
Buenos días / tardes, mi nombre es XXX, y trabajo en Latin America Marketing Consultants, una agencia de investigación que se dedica a realizar estudios de mercado. En esta ocasión estamos realizando un estudio sobre PYMES. Toda la información que nos proporcione será confidencial y manejada exclusivamente para este proyecto y con finesestadísticos.

Requerimos entrevistar al dueño, director general, administrador o contador o persona encargada de generar las facturas de manera electrónica o de llevar la administración de la empresa.

¿Podría concedernos unos minutos?
Si Continua No Termina entrevista

1. Ciudad
a. Guadalajara
b. Ciudad de México
c. Puebla
d. Querétaro
e. Veracruz
f. León
g.Monterrey
h. Hermosillo
2. Nombre de la empresa ______________________________________________________________________
3. Dirección: ___________________________________________________________________________________
4. ¿Cuándo fue fundada esta empresa? _________________
5. ¿A qué se dedica esta empresa? __________________________________________________________
6. Giro:
a.Industrial b. Servicios c. Comercial


7. Número de empleados que laboran aquí:
a. 1 a 15
b. 16 a 50
c. 51 a 100
d. 101 a 150
e. Más de 150 Termina encuesta Hacer también la encuesta
8. ¿Con cuántas computadoras cuentan en toda la compañíaeste establecimiento?
a. Ninguna Salta a pg 11
b. ¿Cuántas?
9. ¿Estas computadoras están conectadas a una red internade la empresa?
a. Si b. No
10. ¿En esta empresa tienen acceso a internet?
a. Si todas las computadoras
b. Si pero solo algunas computadoras ¿cuántas?
c. No
11. ¿Cuál es el puesto que desempeña en la empresa?
a. Dueño
b. Director, ¿de qué área?
c. Gerente , ¿ de qué área?
d. Contador
e. Administrador
f. Otro¿cuál?
12. Conoce o ha oído hablar sobre algún paquete/(software) de administración, contabilidad, manejo de inventarios, venta (caja), manejo de personal, etc?
a. No
b. Si
i. ¿De cuáles conoce o ha oído hablar? Espontánea
1. Primera mención
2. Otras menciones
ii. Cuál de las siguientes opciones se aproxima más a lo queusted cree de los SW administrativos
1. Los SW son sólo para empresas grandes
2. Los SW son para cualquier tipo de empresa
3. Los SW son sólo para algunos tipos de empresas específicas
4. No se para qué tipo de empresas son los SW
iii. ¿Este tipo de sistemas para qué área de su empresa le serviría más?
13. ¿Cuáles sonlas necesidades que tiene su negocio en este momento y que un sistema podría ayudarle a solucionar?
14. ¿En esta empresa se utiliza algúna herramienta o sistema de administración, manejo de personal, nómina, contabilidad, facturación, ventas, producción, inventarios, tesorería, etc?
a. No
i. ¿Por qué motivos no utilizan algún tipo de sistema?
ii. ¿Le interesaríatener información sobre este tipo de sistemas?
1. No
a. ¿Por qué motivo no le interesa? Agradecer y terminar encuesta
2. Sí
a. ¿Para qué área?
b. ¿Cuál es su cuenta de correo electrónico? __________________
c. ¿Número celular? _____________________ Agradecer y terminarencuesta
b. Si
i. ¿Cuál es el sw o herramienta con el que cuentan? (nombre o marca) 1era mención Espontánea
1. Aspel Sae
2. Aspel COI
3. Aspel NOI
4. Aspel Banco
5. Aspel Caja
6. Aspel Prod
7. Aspel Facture
8. Conpaqi
9....