Mkt Interactivo




MARCO REFERENCIAL
El marketing interactivo actualmente como concepto es bastante abstracto, está compuesto por muchas herramientas que conocemos como el e-mail, mensajería de texto, páginas web, gracias a estas aplicaciones podemos reconocer el concepto.
Hoy en día la forma de realizar marketing ha cambiado, no solo basta con realizar propaganda televisada, a través de radio escuchas oprensa escrita, gracias a la evolución de las tecnologías tenemos una mayor interacción con los clientes, y por lo tanto ellos pueden entregarnos una mayor cantidad de información para poder saber los gustos y necesidades de las personas.
Para ser más precisos el marketing interactivo simplifica el uso y empleo de diferentes técnicas de comunicación basadas en medios y soportes tecnológicos, sugran ventaja es que hace posible que los usuarios se involucren o forme parte del desarrollo de las campañas publicitarias. Precisamente el ser interactivo es los que marca la diferencia ya que se provoca una respuesta inmediata de los consumidores, al no existir esta respuesta inmediata se pierde inmediatamente la característica de la interactividad
Para facilitar la interacción con los clientes opotenciales clientes tenemos el internet, que es una herramienta muy útil para realizar las tareas de marketing, ya que ha tenido un impacto considerable en la forma en la que las empresas pueden comunicarse e interactuar con sus clientes, además de como los clientes también pueden buscar opciones alternativas, otro impacto considerable de internet a la hora de realizar las tareas de marketinges la cantidad de público o un segmento de clientes objetivo que se puede abarcar, además gracias a la evolución de internet a través de la telefonía móvil, se puede captar una mayor cantidad de clientes potenciales, o atraer a clientes que no estaban en la órbita para entrar a consumir a alguna empresa. Esto se debe a que una gran parte de los clientes objetivo tiene acceso a este medio decomunicación masivo, y las empresas no solo utilizan internet para enviar e-mail para promocionar sus productos, sino que se utilizan páginas web y aplicaciones para Smartphone para interactuar con los potenciales clientes o para volver a cautivar personas que ya son clientes de las empresas.
Otro tipo de plataforma que han tomado las empresa son las redes sociales en las cuales ellas pueden estudiar alos potenciales clientes y posicionando una marca, ofertando productos o servicios que llamen su atención de manera de poder conocer sus gustos y necesidades, hoy en día este tipo de plataforma resulta ser muy útil ya que los potenciales clientes entregan información que se transforma en un valor estratégico que puede marcar la diferencia en la gestión que realicen las empresas además de mejoraro empeorar su imagen.
Por lo tanto podemos ubicar 3 grandes espacios para poder realizar las actividades de marketing y captar clientes como:
1. Internet
2. Telefonía móvil
3. Redes sociales
Todos estos espacios han servido para que las empresas pongan en conocimiento de manera más directa, de todo lo que ellas pueden ofertar y además de agregados al producto final lo que hace másatractivo para la gente querer unirse o ser clientes de las empresas que utilicen este tipo de medios para promocionarse.

En general el uso de estos espacios permite a las empresas:
Potenciar la imagen del producto.
Generar clientes potenciales.
Segmentar a los usuarios.
Crear bases de datos.
Ofrecer nuestros productos.
Desarrollar promociones.
Y permite a los clientes:
Crear fidelidadhacia una marca.
Apoyar el lanzamiento de un producto.
Generar experiencias de consumo con un producto.
Comentar sobre un producto.
Teniendo en cuenta todos estos parámetros y espacios mencionados anteriormente, podemos hacernos una idea del tipo de persona en la que influye el marketing interactivo, por ejemplo por la evolución de las tecnologías e internet, la mayor cantidad de gente usuaria...