Mkt Proceso De Personal
La estrategia del proceso. En muchas organizaciones se trata de una reunión anual en la que las personas presentes numerosas diapositivas de PowerPoint y contestar algunas preguntas. Losautores sostienen que estas sesiones son demasiado corta vida y rara vez se examinan los temas tratados con el rigor y la solidez que se merecen. Otro problema es que las estrategias se han asentado enque intelectualmente atractivo, pero que la organización es incapaz de aplicar. Por ejemplo, cuando AT & T adquirió varias compañías de cable la estrategia tenía sentido, pero la gestión no tienenla capacidad para ejecutarlas. Cuando Richard Thoman se convirtió en CEO de Xerox se dedicó a transformar el negocio al mismo tiempo el lanzamiento de dos iniciativas de barrido. La compañía tenía unhistorial de cumplimiento deficiente y no pudo alcanzar ninguno de sus objetivos, el precio de las acciones se desplomaron y Thoman fue despedido.
Las operaciones de proceso. Una vez que la...
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