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Un plan de marketing bien concebido y ejecutado será clave para su negocio. Puede que su producto o servicio sea el mejor, pero si nadie se entera que lo están ofreciendo no van a tener ganancias. Ysiendo honestos, tampoco se necesita ser el mejor. Seguro ya se han encontrado con el tipo que tiene pocas habilidades pero su cartera de clientes no deja de crecer y le va muy bien. ¿Cómo así? Todoestá en la estrategia de marketing.


¿QUÉ INFORMACIÓN NECESITAN?

1. Definir su negocio
■¿Cuál es su producto o servicio?
■¿Situación de su industria: crecimiento,estable o recesión?■¿Area de marketing: local, regional, nacional o internacional?
■¿Quiénes conforman su competencia?
■¿Por qué se distinguen de la competencia?
■¿Qué estructura de precios tiene su negocio?
■¿Conqué métodos de promoción cuenta su negocio?
■¿Nivel de ventas y métodos de distribución?

2. Definir a sus prospectos/clientes
■Base actual de clientes: edad, sexo, ingresos, sector,profesión, ect.
■¿Cómo sus clientes se enteraron de su negocio? ¿Internet,email,recomendación,publicidad,páginas amarillas,etc?
■Patrones y hábitos que comparten los clientes: ¿Dónde hacen sus compras?¿Qué información buscan? ¿Televisión, periódico, radio, etc?
■¿Qué cualidades de su producto o servicio valoran sus clientes? ¿Calidad, variedad, servicio, atención, disponibilidad, ubicación,confianza, seguridad, higiene, comodidad, etc?
■¿Qué defectos han encontrado sus clientes? ¿Se pueden arreglar?
■¿Cuál es el perfil de su cliente “perfecto”? ¿A qué cliente no llegan y quisieran llegar?3. Definir a su competencia
■Número de competidores en su área de marketing.
■¿Qué partes de mercado se reparte la competencia?
■¿Su industria tiene barreras de entrada elevadas?
■¿Quéestrategias de marketing usa su competencia?

4. Definir su plan y presupuesto
■¿Qué estrategias de marketing han usado para llegar a sus clientes?
■¿Qué métodos fueron los más efectivos?...