Mkt turismo
DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y EMPRESA
Tema 1. Marketing turístico (I)
El turismo es el sector más importante
de la economía española. Esto lo
evidencia el hecho deque en el año 2008
la contribución del sector turístico al
PIB de la economía española fue del
10,5%.
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1.1. EL TURISMO: CONCEPTOS BÁSICOS
“El turismo es un conjunto de actividades querealizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos al de su entorno
habitual, por un período de tiempo
consecutivo inferior a un año, con fines de
ocio, negocios y otros motivos”(O.M.T. 1998:
44).
La O.M.T. diferencia turistas, aquellos que
pernoctan, de excursionistas, los que no pasan
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la noche en destino.
El sistema turístico
Entorno psicológico
Entornoecológico
Entorno tecnológico
Elemento persona
Los operadores del
mercado
Elemento oferta
Elemento geográfico
Entorno político
Entorno económico
Entorno jurídico
Entornosociológico
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El elemento persona
El elemento personal va a estar centrado en el
turista, considerando a este como el viajero
que permanece al menos una noche en destino
y menos de un año y utilizanlos
establecimientos, instalaciones y recursos
turísticos o reciben los bienes y servicios que
les ofrecen las empresas turísticas
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Residentes
Turistas
Visitantes
ExcursionistasViajeros
No visitantes (trabajadores fronterizos,
inmigrantes temporales (ejemplo
jornaleros), nómadas, pasajeros en
tránsito, miembros de las fuerzas
armadas, representantes consulares,
6diplomáticos)
El elemento oferta turística
La oferta turística se puede considerar como
el conjunto de productos turísticos y
servicios puestos a disposición del usuario
turístico en un destinodeterminado, para su
disfrute y consumo (O.M.T., 1998: 49)
Se define la hostelería como el sistema comercial
compuesto de bienes materiales e intangibles para
satisfacer las necesidades básicas...
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