Mkt Turistico
Estos términos suelen ser empleados indistintamente, cuando la realidad es que no son sinónimos.
En el marketing de Destinos se utilizan herramientas de mercadotecniaespecialmente adaptadas para localidades, debido a su alto grado de complejidad; su objetivo es identificar y definir las necesidades de sus diferentes publicos, reales y potenciales. Además, desarrollarproductos y servicios en el destino para satisfacerlas, creando y potenciando su demanda. En su faceta mas táctica, se emplea para promocionar las cualidades turísticas de una ciudad, región o país quebusque posicionarse como un destino atractivo para sus mercados emisores.
A su vez, el marketing turístico abarca tanto a localidades como a empresas que actúan en la esfera del ocio y la recreación(Agencias de viaje, Hotelería, Restauración, Transporte, Atracciones, etc.)
El Marketing de Destinos puede tener otras acepciones, no limitandose sólo al ámbito turístico.
1. Atracción deInversiones, profesionales y personal cualificado: El objetivo es el crecimiento económico, el aumento de empleos y un mayor equilibrio de la economía local.
2. Residentes: Busca la satisfacción delciudadano y lograr una mayor identificación de los mismos con el lugar donde viven.
3. Mercados de exportación: la localidad desea posicionar sus productos en mercados externos, asociandolo con la marcade destino.
El marketing debería ser el conjunto de acciones tendientes a proporcionar satisfacción al cliente de una manera prologada. Philip Kotler definió al marketing como “aquella actividadhumana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio.”
El turismo comprende el conjunto de actividades realizadas por aquellos que viajan y se hospedan en lugaresdiferentes al de su habitual entorno durante un periodo de tiempo consecutivo e inferior a un año y con fines de ocio, entretenimiento, por negocios etc.
Vale decir entonces que el marketing turistico es...
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