MKT VS MKT MIX

Páginas: 9 (2025 palabras) Publicado: 24 de agosto de 2014
Marketing de productos V/S Marketing de servicios
El marketing es reconocido como un proceso de comunicación que a tomada gran
importancia dentro de las organizaciones, como plan de estrategias, también conocido
como marketing estratégico, en el cual desarrolla, el marketing que desarrolla los aspectos,
que se adaptan a los bienes, y servicios, los cuales son llevados a cabo de formaestratégica,
para su mejor desarrollo, y permitiendo agregar valor al bien o servicios, que se ofrecerá al
consumidor final, estas herramientas también permiten no solo el agregar valor al producto,
sino también el fidelizar al cliente, pero también nace un problema en la forma de utilizar
estas herramientas, ya que estas varían según su naturaleza de ser un producto, o un
servicio, dependiendo, de sunaturaleza las tácticas se enfocaran de forma en que estas se
potencien, de forma significativa, si se compara el grado de dificultad del marketing de
productos, contra la de servicios, se puede detectar rasgos que permiten una mayor
facilidad de detectar las características de los productos, y evaluarlas de forma más básica
se puede apreciar, que los productos en sí, son iguales, y no varíanen términos genéricos, y
los servicios requiere un criterio, que involucra plenamente la relación de personas, tipo de
calidad del servicio, o criterios del cliente, como logra percibir el servicio, o ambas, estos
son algunos elementos que se desarrollaran, además de citas, y la filosofía de ventas, de
marketing y de responsabilidad social.

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Resumen
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En este resumen se presentala postura de la tesis, que menciona que hacer marketing para
servicios es más complejo, que el marketing de productos, la metodología en la que se
desarrollara el trabajo enfocándose en los puntos más específicos, a considerar, desde
puntos tan importantes como las diferenciaciones entre marketing y servicios, menciones de
terminología de mix básico, y mix extendido, la importancia delmarketing en el marco
teórico, y aplicado en la que se desarrolla, también se considera un planteamiento en el
ámbito organizacional, en la discusión en el que denota, las diferencias, y la razón de
porque no son medibles de la misma forma, además de clarificar que la dificultad que cae el
servicio, el cual es una promesa lo que vende la empresa, la explicación de la aseveración,
dando la definicióny como se desarrolla estas en la organización, y efecto en la satisfacción
al cliente, y la conclusión que es postura del autor de este trabajo, en el señala las
consideraciones a tener en cuenta, dependiendo del producto o servicio, y la finalidad que
tienen como la satisfacción al cliente, y lo más importante para la organización, que es, la
maximización de las riquezas del inversionista.!
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La filosofía de ventas surge cuando, pese a ser eficientes en producir y distribuir, los
productos no se venden. Esta filosofía postula que los consumidores comprarán aquellos
productos que son fuertemente promocionados (publicidad muy intensa), además de contar
con vendedores agresivos y persuasivos. Esta filosofía predomina en una enorme cantidad
depersonas, cuando dicen "a este producto le falta marketing" y quieren decir "a este
producto hay que hacerle más publicidad", cabe señalar que el marketing, es más que solo
publicidad. Al igual que con la filosofía anterior, el consumidor no juega un papel
importante, y solo ser el receptor del canal del mensaje, como proceso comunicativo, por
medio de mensajes publicitarios o de argumentos devendedores profesionales.
La filosofía de marketing postula algo diametralmente distinto a las filosofías anteriores. Lo
importante es el consumidor, pues son los consumidores, escogen el comprar o no comprar
un producto o servicio. Ellos comprarán aquella marca que mejor satisfaga sus necesidades.
Luego la empresa debe adaptarse a las necesidades de los consumidores, a las necesidades
del...
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