MKT3

Está determinada por las
correcciones que se desean realizar
en la empresa de bienes o servicios.

Se encuentra determinado por los objetivos que se quieren alcanzar.
Se debe responder a laspreguntas:
¿Estamos donde queremos estar?,
¿Se están cumpliendo los objetivos de corto, mediano o largo
plazo?,
Al obtener respuestas negativas, por medio de diferentes métodos
se puede lograr unvisualizar un problema factible de resolver.

Un método muy usado es el de
las 5 P’s o porques

De esta manera se podrán especificar los
objetivos

que

información
conclusiones

permitirán
necesariaacertadas,

la
para
sin

obtención

de

llegar

a

caer

en

improvisaciones, esto definiendo perfectamente
la cuestión a resolver.

Radica en que es necesario plantear los objetivos
de la
investigación,establecer un punto de partida para
analizar los problemas de la empresa y valorar los
beneficios que aquélla aportará.
Además, recordar que no es solamente para la
solución de un problema específico,sino que
sirven como norma/guía para la solución de
otros problemas.

Establecer un punto de partida:
 Analice problemas de la empresa
 Valore los beneficios que aportará.

Ser creativo.
Saberescuchar.
Pensar y
analizar
situaciones
futuras.

INVESTIGACIÓN
PRELIMINAR

No deberá de olvidarse que el objetivo
primordial de la investigación preliminar
es la identificación de hipótesis.

hipótesis:
suposición susceptible de ser comprobada.
Una vez planteada nuestra hipótesis, se planeará si la
investigación formal o concluyente para proceder con la
elaboración del proyecto deinvestigación, que se someterá a la
aprobación de la empresa a la cual se le va a llevar a cabo la
investigación de mercado, con el objeto de afinar perfectamente los
puntos referentes a los objetivos, lametodología, etc., etc.

Hipótesis

Planeación de
investigación
formal o
concluyente

Aprobación
del
cliente.*

*para afinar puntos referentes a objetivos, metodología,
etc.

Elaboración proyecto
de...