Mktg Analisis
Páginas: 13 (3063 palabras)
Publicado: 31 de agosto de 2015
BRIEF RESORT MUNDO IMPERIAL
DATOS DEL CONTACTO.
Nombre: Ed Di Luca
Cargo: Gerente General del Resort
Tel.: (744) 4 35 1700 Ext. 8010 e-mail: ed.diluca@mundoimperial.com
DATOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Razón social: Administradora Pacifico Imperial, S.A. De C.V.
Razón comercial: Servicio de hotelería.
Objetivos de la organización: Tener siempre una ocupación en el resortmínima de un 35% al mes en el Resort, o su equivalente en eventos en áreas de alberca y un constante visita de comensales en la variedad de los restaurantes con los que contamos.
Productos o servicios: Hotel, 6 restaurantes, 3 bares y 1 spa.
Mercado: Locales, turistas nacionales y extranjeros.
Competidores: Hotel Princes, Hotel Las Brisas, Gran Hotel, Hotel Emporio.
ESFUERZOS ACTUALES DEMARKETING.
Desarrollo de producto: Resort Mundo Imperial es un complejo turístico que ofrece servicios integrales únicos en el puerto, gracias a sus diversas áreas de negocio (más de 814 habitaciones, Spa, Centro de Exhibiciones, Centro de Espectáculos) lo colocan como un lugar completo para disfrutar no solo de un viaje de negocios, si no también de uno familiar, por sus magnificas intalaciones queincluyen 5 albercas, entre ellas una de olas, una para adultos y un jacuzzi gigante, asi como un area totalmente para niños y una para adolecentes con juegos de video y un cine privado.
Ofrece tambien 5 restaurantes, 2 de los cuales son de especialidades, el restaurant Mizumi, invita a degustar una deliciosa comida tipo asiatica con inclinacion Tai, mientras que el restaurant Carnivore y su seleccionde cortes de carnes tipo argentino, nos transporta el paladar a otros paises.
Definición de producto: Hotel de lujo con 814 habitaciones que ofrece un servicio de calidad, confort y descanso acompañado de entretenimiento limitado.
Canal de distribución: Agencias de Viajes OTAS, e-comerce.
Promoción: Para posicionamiento del Resort de manera impresa se ha implementado la promoción a través debanners y espectaculares colocados estratégica y localmente en la zona Diamante, a lo largo del Boulevard de las Naciones y en la zona Dorada en la Av. Costera Miguel Alemán del puerto de Acapulco; de manera regional, también se ha hecho publicidad exterior en importantes ciudades como son el D.F., Guadalajara, Monterrey, etc; el Resort Mundo Imperial se ayuda también de publicidad impresa como losflyers que se reparten en puntos estratégicos con gran afluencia de clientes potenciales, asi como en revistas locales como “La Costa” y “DS Exclusiva”, y nacionalmente en la revista “Passport”, “Nine” y “Autoexplora”; si de medios electrónicos hablamos, actualmente se invierte en una web page de todo el Complejo Mundo Imperial (Forum, Expo, Resort y Promenade) para lanzar las promociones dehospedaje y conciertos por un mismo precio, existe también publicidad a través de la redes sociales tales como Facebook y Twitter, en agencias de viajes virtuales como Best Day, Intertur, Interjet, Expedia, Booking, Despegar y México Hoteles; Aunado a estas inversiones, el departamento de marketing tambien hace intercambios con empresas televisivas importantes como Televisa, que traslado una semana ael programa ¨Hoy¨ a sus intalaciones, con propositos promocionales, mismo caso de la empresa TV Azteca en su programa ¨Ventaneando¨, que dedico 3 dias a hacer promocion del Complejo Mundo Imperial…
Definición de problemática: Debido a la baja temporada, a la temporada de lluvias y gracias a que nos catalogamos como un nuevo hotel, parcialmente posicionado y publicitado, nos hemos visto con muybaja ocupación, y como resultado, los ingresos han bajado, hemos tenido altos gastos y saldos negativos; estas han sido las razones por las que hemos tenido que bajar nuestros costos de hospedaje y reducir los gastos de nómina, proporcionando varios solidarios (días de descanso sin goce de sueldo) al mes a nuestros colaboradores, pero a la larga esto nos traera problemas pues los colaboradores...
BRIEF RESORT MUNDO IMPERIAL
DATOS DEL CONTACTO.
Nombre: Ed Di Luca
Cargo: Gerente General del Resort
Tel.: (744) 4 35 1700 Ext. 8010 e-mail: ed.diluca@mundoimperial.com
DATOS DE LA ORGANIZACIÓN.
Razón social: Administradora Pacifico Imperial, S.A. De C.V.
Razón comercial: Servicio de hotelería.
Objetivos de la organización: Tener siempre una ocupación en el resortmínima de un 35% al mes en el Resort, o su equivalente en eventos en áreas de alberca y un constante visita de comensales en la variedad de los restaurantes con los que contamos.
Productos o servicios: Hotel, 6 restaurantes, 3 bares y 1 spa.
Mercado: Locales, turistas nacionales y extranjeros.
Competidores: Hotel Princes, Hotel Las Brisas, Gran Hotel, Hotel Emporio.
ESFUERZOS ACTUALES DEMARKETING.
Desarrollo de producto: Resort Mundo Imperial es un complejo turístico que ofrece servicios integrales únicos en el puerto, gracias a sus diversas áreas de negocio (más de 814 habitaciones, Spa, Centro de Exhibiciones, Centro de Espectáculos) lo colocan como un lugar completo para disfrutar no solo de un viaje de negocios, si no también de uno familiar, por sus magnificas intalaciones queincluyen 5 albercas, entre ellas una de olas, una para adultos y un jacuzzi gigante, asi como un area totalmente para niños y una para adolecentes con juegos de video y un cine privado.
Ofrece tambien 5 restaurantes, 2 de los cuales son de especialidades, el restaurant Mizumi, invita a degustar una deliciosa comida tipo asiatica con inclinacion Tai, mientras que el restaurant Carnivore y su seleccionde cortes de carnes tipo argentino, nos transporta el paladar a otros paises.
Definición de producto: Hotel de lujo con 814 habitaciones que ofrece un servicio de calidad, confort y descanso acompañado de entretenimiento limitado.
Canal de distribución: Agencias de Viajes OTAS, e-comerce.
Promoción: Para posicionamiento del Resort de manera impresa se ha implementado la promoción a través debanners y espectaculares colocados estratégica y localmente en la zona Diamante, a lo largo del Boulevard de las Naciones y en la zona Dorada en la Av. Costera Miguel Alemán del puerto de Acapulco; de manera regional, también se ha hecho publicidad exterior en importantes ciudades como son el D.F., Guadalajara, Monterrey, etc; el Resort Mundo Imperial se ayuda también de publicidad impresa como losflyers que se reparten en puntos estratégicos con gran afluencia de clientes potenciales, asi como en revistas locales como “La Costa” y “DS Exclusiva”, y nacionalmente en la revista “Passport”, “Nine” y “Autoexplora”; si de medios electrónicos hablamos, actualmente se invierte en una web page de todo el Complejo Mundo Imperial (Forum, Expo, Resort y Promenade) para lanzar las promociones dehospedaje y conciertos por un mismo precio, existe también publicidad a través de la redes sociales tales como Facebook y Twitter, en agencias de viajes virtuales como Best Day, Intertur, Interjet, Expedia, Booking, Despegar y México Hoteles; Aunado a estas inversiones, el departamento de marketing tambien hace intercambios con empresas televisivas importantes como Televisa, que traslado una semana ael programa ¨Hoy¨ a sus intalaciones, con propositos promocionales, mismo caso de la empresa TV Azteca en su programa ¨Ventaneando¨, que dedico 3 dias a hacer promocion del Complejo Mundo Imperial…
Definición de problemática: Debido a la baja temporada, a la temporada de lluvias y gracias a que nos catalogamos como un nuevo hotel, parcialmente posicionado y publicitado, nos hemos visto con muybaja ocupación, y como resultado, los ingresos han bajado, hemos tenido altos gastos y saldos negativos; estas han sido las razones por las que hemos tenido que bajar nuestros costos de hospedaje y reducir los gastos de nómina, proporcionando varios solidarios (días de descanso sin goce de sueldo) al mes a nuestros colaboradores, pero a la larga esto nos traera problemas pues los colaboradores...
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