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Misión de una empresa

Es la razón de ser de la empresa, el motivo por
el cual existe. Así mismo es la determinación
de la/las funciones básicas que la empresa va
a desempeñar en un entorno determinado para
conseguir tal misión.
En la misión se define: la necesidad a
satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y
servicios a ofertar.
Características de una misión
Las característicasque desde tener una misión
son: amplia, concreta, motivadora y posible.
Elementos que complementan la misión
Con la misión conoceremos el negocio al que
se dedica la empresa en la actualidad, y hacia
qué negocios o actividades puede encaminar
su futuro, por lo tanto también debe ir de la
mano con la visión y los valores.
Visión: les un elemento complementario de la
misión que impulsa ydinamiza las acciones

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que se lleven a cabo en la empresa. Ayudando
a que el propósito estratégico se cumpla.
Valores: en la misión también deben estar
involucrados los valores y principios que tienen
las empresas, para que todo aquel que tenga
algo que ver con la organización (trabajadores,
competidores, clientes, etc.) sepalas
características de la misma.
Tipos de misión
Misiones muy amplias: este tipo permite dejar
unos márgenes de actuación muy flexibles a la
empresa, lo que puede ocasionar confusión,
porque los miembros de la empresa no tienen
muy claro la visión de la organización.
Misiones muy estrechas: el limitar la
capacidad de desarrollo a futuro de la
organización, permite que ésta se centre enuna sola dirección, evitando confusiones.
La importancia de la misión
Es esencial que la misión de la empresa se
plantee adecuadamente por que permite:
•

Definir una identidad corporativa clara y
determinada, que ayuda a establecer la
personalidad y el carácter de la
organización, de tal manera que todos los

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•

•

••

miembros de la empresa la identifiquen y
respeten en cada una de sus acciones.
Da la oportunidad de que la empresa
conozca
cuales
son
sus
clientes
potenciales, ya que una vez que se ha
establecido la identidad corporativa, los
recursos y capacidades, así como otros
factores de la empresa; es mucho más fácil
acercarse a aquellos clientes que fueron
omitidos en la formulación dela estrategia.
Aporta estabilidad y coherencia en la
operaciones realizadas, el llevar una misma
línea de actuación provocará credibilidad y
fidelidad de los clientes hacia la empresa;
logrando un relación estable y duradera
entre las dos partes.
La misión también nos indica el ámbito en
el que la empresa desarrolla su actuación,
permitiendo tanto a clientes como a
proveedores así como aagentes externos y
a socios, conocer el área que abarca la
empresa.
Define las oportunidades que se presentan
ante una posible diversificación de la
empresa.
Como identificar
empresa

la

misión

de

su

Existen una serie de aspectos que le

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pueden ayudar a identificar la misión de su
compañía, tales como :Campo de actividad: especificando los
negocios en los cuales se centrara la
actividad de la empresa, identificando y
analizando los productos y mercado de la
organización.
Capacidades que están a disposición de la
empresa o pueden llegar a estarlo. A través
de los recursos y capacidades con los que
cuenta la organización se puede saber qué
ventajas competitivas se pueden alcanzar.
En loscasos en que la empresa cuenta con
varios productos que comercializar y en
diferentes mercados, es más complicado
identificar cual es la misión, por lo tanto hay
que desarrollar recursos y capacidades
centrándose en los factores de éxito de
cada mercado.
Sugerencias para su misión
* Cuando elabore su misión, trate de
hacerla planificada, sólida y completa.
*Asegúrese de que la misión sea...