Mmm Nose
Capítulo 3: LA MARCA, IDENTIDAD DEL PRODUCTO Y DE LA EMPRESA,
Desde el punto de vista empresarial, se han producido transformaciones que han revolucionado elmundo de la comunicación corporativa.
La comunicación de la empresa tiene tres componentes básicos:
-La comunicación de la corporación como institución dirigida a la formación de su imagenpública, a la formación de una opinión genérica sobre la misma.
-La comunicación de la empresa a través de la marca dirigida a potenciar la presencia de la empresa y de sus productos en la red comercial yen el mercado.
-La comunicación de la empresa a través del producto dirigida a aumentar la capacidad comunicativa del producto en su relación con el distribuidor y el cliente.
Estos tres canalescomunicativos y de formación de imagen tienen como objetivo único: lograr una correcta inserción de la empresa en la sociedad, favoreciendo el incremento de las ventas y la obtención de beneficios.Hay dos canales de comunicación en el diseño de la imagen institucional: el destinado a potenciar los rasgos de identidad de la empresa y de la marca y a transformarlos en valores de mercado, y lacomunicación a través del producto y de la marca mediante el diseño de la comunicación visual que cumple un papel articulador clave: identifica el producto, o lo diferencia del resto de la competencia einforma de la cualidades de la oferta.
3.1 CONCEPTO DE MARCA
La marca es la garantía del producto original y, por lo tanto, la protección de la marca ha sido una de las políticas proteccionistastípicas de las economías de mercado.
“Marca es un símbolo grafico que permite a una empresa individualizar las presentaciones de los servicios o de los productos que fábrica o comercializa” (AlbertoCorazón).
La marca representa una garantía para el usuario y, por lo tanto, una responsabilidad para el fabricante. Esta responsabilidad se materializa en tres compromisos que inciden sobre el...
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