Mmmm

Beneficios del Coaching de Equipos
No hay una definición comúnmente aceptada para expresar la idea de coahcing de equipos, posiblemente por que los equipos difieren en su naturaleza y propósito: “Cuando gestionamos un equipo siguiendo el enfoque del coaching, el trabajo se hace a la vez que el equipo se desarrolla” Sir John Whitmore1 “El coaching no sólo ayuda al equipo a mejorar su rendimiento,sino también el proceso por el que dicho rendimiento se consigue, utilizando como herramientas la reflexión y el diálogo” David Clutterback2 En términos generales, podemos argumentar que los beneficios que aporta el coaching al desarrollo de un equipo son: Mejorar algunos aspectos concretos del rendimiento, cuanto más general, menos creíble Hacer que las cosas sucedan más rápido Hacer que lascosas sucedan de forma diferente

Mejorar algunos aspectos concretos del rendimiento
La principal razón para invertir en un coach de equipos es mejorar el rendimiento del equipo. La dificultad radica en que rendimiento puede significar muchas cosas diferentes. ¿Hace referencia al volumen de producción o a la calidad de la misma?, ¿Al volumen de ventas o al beneficio?, ¿A cómo el equipo desarrollasu trabajo como estaba planeado o a cómo se integra y relaciona con otros equipos? ¿Retención o crecimiento del número de clientes? ¿Efectividad o eficiencia?... el trabajo de coaching con un equipo comienza con la consideración de estas u otras cuestiones de naturaleza similar, que raramente los miembros se han preguntado. En teoría establecer la declaración de misión del equipo ayudaría pero enla mayoría de los casos, esto se convierte en una excusa para no pensar en esas preguntas en el desarrollo del día a día. La realidad es que en parte, cualquier cosa que se decida a cerca de la misión y prioridades del equipo hoy tiende a cambiar mañana. Los equipos de alto rendimiento no dedican su tiempo y energía encontrando soluciones sólidas. En su lugar, se centran en estar seguros que estánrespondiendo a las preguntas correctas, en el momento correcto, de manera que puedan mantenerse al día en el cambio de requerimientos. Algunos ejemplos de preguntas de coaching que nos sirvan para mejorar el rendimiento: ¿Cómo juzgan otras personas vuestro rendimiento? ¿Qué juicios son los que más os importan? ¿Qué podéis hacer para ejercer un mayor control sobre como se mide vuestro rendimiento?¿Qué queréis hacer sobre ello?

Otro beneficio del coaching de equipos es que mejora la habilidad del líder para trabajar el rendimiento de los individuos. Los responsables, directivos o gerentes están inclinados a no considerar todas las causas que originan y explican el bajo rendimiento de un equipo. Tienden a enfatizar en exceso la motivación dejando de lado la falta de conocimiento ohabilidad. Todo esto refuerza el mensaje de que un bajo rendimiento tiene más que ver con una pobre dirección
1 John Whitmore, Coaching for Performance, 4th Edition: GROWing Human Potential and Purpose 2 David Clutterback, 2007, Coaching the team at work, London: Nicholas Brealey

y gestión que con el deseo del trabajador de tomar parte. El coach de equipos, proporciona un foro donde seidentifiquen, traten y resuelvan estas erróneas atribuciones.

Hacer que las cosas sucedan más rápidamente
Se espera que los equipos nuevos, en particular equipos temporales para desarrollar un determinado proyecto y equipos estables como resultado de una fusión o reestructuración, empiecen a funcionar a pleno rendimiento en el mismo instante en que fueron constituidos. El problema es que la mayoría de los“campos nuevos están llenos de agujeros”. El coaching es un modo rápido y eficaz para asegurar que el equipo se mueve a lo largo de las fases de desarrollo. Sin el coaching, es fácil alargar la permanencia en cada una de las fases como consecuencia de fallos en comunicación, desconfianza, procesos inadecuados y evasión de cuestiones importantes y poco obvias.

Hacer que las cosas sucedan de...