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Estrategia de Gestión Empresarial de Conocimiento: La Relación entre los Procesos Secuenciales de Gestión del Conocimiento y el Rendimiento Organizativo
Resumen
La dinámica y la velocidad de los nuevos mercados han creado un ambiente de competitividad en el mundo empresarial que ha inducido a las compañías a consolidar y reconsiderar sus recursos y activos basados en el conocimiento como unamanera de generar procesos de creación de valor sostenibles en el tiempo. La gestión del conocimiento es un proceso complejo que involucra el desarrollo de estructuras capaces de permitir a la empresa el reconocer, crear, transformar y distribuir el conocimiento (Gold, Malhotra and Segars, 2001). En la literatura de organización, a pesar de la gran variación en la terminología del conocimientoorganizacional (competencias, capacidades, rutinas y procesos de innovación) existe un amplio acuerdo en que es lo que la organización llega a saber lo que explica su rendimiento (Spender & Grant, 1996; Teece, Pisano & Shuen, 1997). Este estudio analiza de manera amplia la literatura relacionada al conocimiento y al rendimiento en un esfuerzo realizado para obtener una sola visión de las principalesteorías y hallazgos del mundo del conocimiento en los negocios para realizar una propuesta de medición que sirva como punto de partida para la investigación el Gestión del Conocimiento en el Ecuador. Para ello distingue entre procesos de primer, segundo y tercer nivel y propone un esquema de variables para examinar su relación con el rendimiento medido como una consecuencia de unas capacidades degestión de conocimiento efectivas (Gold, Malhotra y Segars, 2001).


Palabras Claves: Gestión del Conocimiento, Procesos Secuenciales, Configuración óptima,
Rendimiento Organizativo, Teoría del Conocimiento.




Abstract Proposal
The new market’s speed and dynamics have created a new competitive environment in the business world, which have inducted the newcompanies to assess their knowledge based resources and assets, as a way to generate time sustainable and value creating processes. The knowledge management should be understood as a complex process that involve the development of structures capable to allow the firm to recognize, create, transform and distribute the knowledge (Gold, Malhotra and Segars, 2001). In the organizational literature,even against the great variation in the organizational knowledge terminology (competences, capabilities, routines and innovation processes) exist a wide agreement in the fact that is what the organization get to know what explains the organization performance (Spender & Grant, 1996; Teece, Pisano & Shuen, 1997). This paper analyzes the literature related to knowledge and performance making aneffort to achieve a single vision of the field that includes most of the theories and makes a proposition in order to become a departure point in the knowledge management investigation in Ecuador. In that purpose, distinguish between first, second and third level processes and propose an scheme of variables that can be useful to examine the knowledge – performance relation as a consequence of a groupof effective knowledge management capabilities (Gold, Malhotra y Segars, 2001).


Key Words: Knowledge Management, Sequential Processes, Optimum Configuration, Organizational Performance and Knowledge Theory





PAPER
Estrategia de Gestión Empresarial de Conocimiento: La Relación entre los Procesos Secuenciales de Gestión del Conocimiento y el Rendimiento Organizativo
1. IntroducciónEl estudio del conocimiento no es un tópico nuevo, mas aún, se remonta a los tratados de la antigua filosofía donde el conocimiento se define como la manera por la cual se representa el mundo a nivel cognitivo. En un enfoque más contemporáneo, Nonaka y Takeuchi (1995) ubican y proponen una diferencia entre dos tipos de conocimiento: tácito y explicito, prestando gran atención a los procesos de...