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TALLER N°1

EMPRESA: Colombiana de tenis S.A

CARGO: Representante marca Bogotá y Santander. Asistente depublicidad y mercadeo (visual merchandiser).

PRODUCTO: Distribuidor autorizado calzado Lacoste en Colombia para tiendas multimarca.

PRODUCTO PROSPECTADO: Tenemos nuestros clientescon presencia en centros comerciales, tienen tiendas multimarca y ofrecen variedad de productos, enfocados en calzado en donde se encuentra Lacoste.
El ideal es mantener la cantidad declientes que tenemos actualmente con el fin de que aumenten la profundidad y cantidad en sus compras ya que por políticas de distribución, la marca no puede tener presencia masivaPROPUESTA: Apoyar a los clientes brindando material de exhibición como soporte para que el corner y/o espacio de Lacoste sea mucho más llamativo frente a las otras marcas, siemprebuscando un espacio más amplio con la ubicación más estratégica dentro de la tienda de manera que el cliente sienta estar en un espacio con las características de la marca; adicionalmenteaportar material de comunicación como imágenes instore, vitrinas que apoyan colecciones.
Con estas acciones persuadir a cliente final para que adquieran el calzado, de esta manera seaumentan las ventas para nuestros clientes y asi mismo surge la necesidad de hacer compras más amplias y profundas.

Hay continuamente reclamos por garantías, para esto es necesario revisary/o replantear los procesos de producción para entregar un producto de buena calidad a los clientes, ya que es un factor que afecta tanto la imagen de la marca y disminuye lacredibilidad en los productos. Adicionalmente reiterar este tipo de problemas con los clientes que llegan a la empresa con este tipo de problemas dando algún tipo de obsequio.





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