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CONTROL
En la concepción sistémica entendemos a algo que recibe insumos, los procesa y produce resultados en un contorno de perturbaciones que se deben controlar y que en ocasiones salen de control.Para tomar las decisiones de control requerimos de información tanto interna como externa de la organización y en el caso del sistema de manufactura aquellas decisiones íntimamente ligadas con losinsumos. La información derivada del análisis del insumo, nos ayuda a realizar pronósticos y la información relativa al análisis del producto nos retroalimenta (feedback) de los resultados delsistema.  De esta forma el pronóstico y la retroalimentación son dos de las funciones organizacionales que nos proporcionan información adecuada para compararlas con los patrones de comportamientopreestablecidos, mismos que nos permiten hacer las correcciones necesarias.
Al referirnos a la toma de decisiones de control es importante considerar la variable del tiempo de respuesta es decir el tiempo en queocurre la perturbación y el momento en que se toma la decisión correctiva. Si el tiempo de respuesta es demasiado largo, puede que el dispositivo de control no sirva de nada.
El seguimiento observacontinuamente la evolución del rendimiento respecto de lo previsto mediante la
reunión y análisis de datos sobre los indicadores establecidos con fines de seguimiento y evaluación.
Proporcionainformación continua sobre el nivel de progresos que se van registrando hacia el logro de
resultados (productos, efectos directos, fines) mediante sistemas de registro de información y de
presentación deinformes periódicos. El seguimiento observa la evolución de los procesos programáticos4
y los cambios operados en las condiciones de los grupos e instituciones a los que están dirigidos comoresultado de las actividades del programa. También determina los puntos fuertes y débiles de un
programa. La información sobre el rendimiento generado por el seguimiento aumenta el aprendizaje a
partir...