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INFORMME SOBRE LA UNIDAD PRODUCTIVA

Droguería Camoz Ltda.

Integrantes:
Emerson Quintero
Edward Niño
Dilmer Méndez

Grupo 900476

Tutor:
Lucy Panteviz

SENA
Centro De Servicios Financieros

Bogotá, junio de 2010

DROGUERIA CAMOZ LTDA

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 Es una empresa Colombiana con 19 años de experiencia en la comercialización de productos Farmacéuticos, Naturales,Cosméticos y Naturales, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestro cliente final, dando apoyo y guía en la obtención del bienestar físico y emocional de nuestros clientes, fortaleciendo el desarrollo día a día del país.MISION:CAMOZ LTDA. Ofrece a los clientes productos de farmacia con la mejor calidad en el mercado, también ofrece productos necesarios para una mejor calidad devida para los clientes. Caracterizada por la preocupación de que los usuarios tengan una fácil adquisición de los productos, para así aportar un grano de arena al mejoramiento de la sociedad colombiana en general.VISION:CAMOZ LTDA. Desea consolidarse en el año 2016 como la principal droguería líder en el municipio de chía, querer expandir sus sedes en los municipios aledaños y hacia la ciudad deBogotá para ser reconocida a nivel departamental y prestar sus servicios y excelente calidad de sus productos, y así abrir puertas hacia otros mercados.OBJETIVO GENERAL DE LA DROGUERIA CAMOZ LTDAOfrecer la mejor atención y calidad en nuestros productos, obteniendo el crecimiento integral e innovando nuestro servicio.OBJETIVOS ESPECIFICOS * Dar cumplimiento y estar en disposición para suplir lasnecesidades de nuestros usuarios. * Buscar nuevas opciones de mercado para satisfacer en su totalidad la demanda de los usuarios. * Mantener una atención cordial y respetuosa frente a nuestros usuarios. * Implementar una base de datos con toda nuestra línea de productos para ser más eficientes en la atención del usuario.RESEÑA HISTORICALa droguería Camoz Ltda. Es una farmacia con 19 años detrayectoria, fue creada en el año 1995 por una familia residente del municipio de Chía (Cundinamarca), su nombre fue inventado a través de algunas iníciales y letras que componían los nombres de la familia, el Sr. Carlos y la Sra. Mónica Ordoñez, de esta forma con las dos primeras letras de cada nombre y la letra final del apellido se formo la palabra Camoz dándole así el nombre a la futuradroguería municipal.A los tres años de la creación, Camoz Ltda. Fue vendida a otra familia diferente y ésta quiso dejar el mismo nombre y decidió no cambiarlo porque con él, ya obtenía el reconocimiento a nivel municipal y así se quedaría con el nombre definitivo Camoz Ltda.Los nuevos propietarios, decidieron ampliar más el negocio y así darle un aspecto diferente por esta razón compraron un lote queestaba al lado de la droguería para mantener su forma original y a la vez darle un toque moderno. Hoy en día Camoz Ltda., es una de las droguerías más grandes y más conocidas en el municipio de Chía, cuenta con su sede principal y dos más ubicadas en el pueblo y el parque central de éste municipio.MATRIZ DOFA DE EMPRESA FORTALEZAS | DEBILIDADES |
- Droguería Camoz Ltda. Se caracteriza por subuena atención y servicio al cliente. - Droguería Camoz Ltda. Ofrece diferentes variedades de productos como farmacéuticos, medicinales, cosméticos y artículos de tocador. -Sus instalaciones son muy innovadoras.-Internamente cuenta con herramientas muy modernas tanto en la iluminación como en vitrinas y otro tipo de materiales.-Camoz Ltda. Se ha familiarizado con droguerías más pequeñas delmunicipio de Chía, y así ha logrado obtener reconocimiento tanto de sus clientes como sus consumidores en general. | -Los productos farmacéuticos son muy frágiles ante las altas temperaturas. -La baja venta de los productos farmacéuticos puesto que han bajado en un 15% en los últimos 4 años y esto hace que la rentabilidad de la droguería sea muy baja. -Los extensos horarios que deben laborar los...