Mnual De Procedimientos
Páginas: 13 (3080 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2011
Universidad Mariano Gálvez
Facultad de Administración
MANUAL DE PROCEDIMIENTO
Alejandro Blanco
Julia Castillo
Paola Aguilar
Leslie Betancourt
CONTENIDO
Pág.
Introducción………………………………………………………………………………………………………………………… 3
Objetivo………………………………………………………………………………………………………………………………. 4
Misión y Visión…………………………………………………………………………………………………………………….. 5Simbología……………………………………………………………………………………………………………………………. 6
01. Junta de Accionistas…………………………………………………………………………………………………. 7
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 8
02. Gerente General………………………………………………………………………………………………………. 10
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 11
03. Recepcionista…………………………………………………………………………………………………………… 13
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 14
04.Finanzas……………………………………………………………………………………………………………………. 16
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 17
4.1 Compras……………………………………………………………………………………………………………… 20
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 21
4.2 Facturación y Cobros………………………………………………………………………………………….. 22
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 23
4.3Almacén……………………………………………………………………………………………………………… 25
Flujograma………………………………………………………………………………………………………………. 26
05. Mercadeo…………………………………………………………………………………………………………………. 28
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 29
5.1 Región………………………………………………………………………………………………………………… 30
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 31
06. Administración de Producción…………………………………………………………………………………… 32
Flujograma………………………………………………………………………………………………………………… 33
| |Integradores de Sistemas de Automatización S.A. |
| |INISA |
| ||
| |Fecha |Septiembre 2010 |Departamento | |
| |Código | |Paginas |03/ |
INTRODUCCION
El presentetrabajo consiste en la elaboración de un manual de procedimientos usando información suministrada por la empresa INISA en todas las áreas. Posteriormente se realizará una descripción detallada del proceso de cada área de la empresa, utilizando las diferentes herramientas de diagnóstico.
La elaboración de un manual de procedimientos se logra mediante la recolección de datos relevantes en losdiferentes departamentos, y siendo asesorados por recursos humanos quien nos proporciona de las técnicas necesarias para el logro. Esta investigación también nos ayuda a determinar las diferentes fallas existentes en dichos procesos para así poderlas remediar de una manera pronta y oportuna, antes de que se susciten problemas que puedan afectar la productividad de la empresa.
| |Integradores de Sistemas de Automatización S.A. |
| |INISA |
| ||
| |Fecha |Septiembre 2010 |Departamento | |
| |Código | |Paginas...
Facultad de Administración
MANUAL DE PROCEDIMIENTO
Alejandro Blanco
Julia Castillo
Paola Aguilar
Leslie Betancourt
CONTENIDO
Pág.
Introducción………………………………………………………………………………………………………………………… 3
Objetivo………………………………………………………………………………………………………………………………. 4
Misión y Visión…………………………………………………………………………………………………………………….. 5Simbología……………………………………………………………………………………………………………………………. 6
01. Junta de Accionistas…………………………………………………………………………………………………. 7
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 8
02. Gerente General………………………………………………………………………………………………………. 10
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 11
03. Recepcionista…………………………………………………………………………………………………………… 13
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 14
04.Finanzas……………………………………………………………………………………………………………………. 16
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 17
4.1 Compras……………………………………………………………………………………………………………… 20
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 21
4.2 Facturación y Cobros………………………………………………………………………………………….. 22
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 23
4.3Almacén……………………………………………………………………………………………………………… 25
Flujograma………………………………………………………………………………………………………………. 26
05. Mercadeo…………………………………………………………………………………………………………………. 28
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 29
5.1 Región………………………………………………………………………………………………………………… 30
Flujograma……………………………………………………………………………………………………………….. 31
06. Administración de Producción…………………………………………………………………………………… 32
Flujograma………………………………………………………………………………………………………………… 33
| |Integradores de Sistemas de Automatización S.A. |
| |INISA |
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| |Fecha |Septiembre 2010 |Departamento | |
| |Código | |Paginas |03/ |
INTRODUCCION
El presentetrabajo consiste en la elaboración de un manual de procedimientos usando información suministrada por la empresa INISA en todas las áreas. Posteriormente se realizará una descripción detallada del proceso de cada área de la empresa, utilizando las diferentes herramientas de diagnóstico.
La elaboración de un manual de procedimientos se logra mediante la recolección de datos relevantes en losdiferentes departamentos, y siendo asesorados por recursos humanos quien nos proporciona de las técnicas necesarias para el logro. Esta investigación también nos ayuda a determinar las diferentes fallas existentes en dichos procesos para así poderlas remediar de una manera pronta y oportuna, antes de que se susciten problemas que puedan afectar la productividad de la empresa.
| |Integradores de Sistemas de Automatización S.A. |
| |INISA |
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| |Fecha |Septiembre 2010 |Departamento | |
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