moas de oportunidades

Atención de Solicitudes de
Actualización del Padrón

Programa de Desarrollo Humano Oportunidades
Programa de Apoyo Alimentario PAL

Manual Operativo v7.0

Dirección General de Padrón y Liquidación
Septiembre 2010

Atención de Solicitudes de Actualización al Padrón
Manual Operativo v 7.0

CONTENIDO
I. Objetivo delProceso............................................................................................................................... 3
II.

Marco Normativo ............................................................................................................................. 3

III.

Especificaciones del Proceso .......................................................................................................... 5
III.1. Generalidades....................................................................................................................... 5
III.2. Plazo de resolución y resultados de los trámites ................................................................... 5
III.3. Vigencia de los Criterios ........................................................................................................ 9
III.4. Uso deSiglas y Términos ...................................................................................................... 9
III.5. Aspectos no previstos del proceso ........................................................................................ 9

IV.

Conceptos Relevantes del Proceso ............................................................................................... 10IV.1. Baja, Reactivación y Reincorporación de Familias .............................................................. 10
IV.2. Registro en la unidad de salud (S1/CRUS) .......................................................................... 15
IV.3. Emisión retroactiva de apoyos y Reexpediciones ................................................................ 16
IV.4. Entrega de Notificaciones aBeneficiarios ............................................................................ 18
IV.5. Cambios Masivos de Localidad ........................................................................................... 20
IV.6. Inscripción Extemporánea de Becarios ................................................................................ 21
IV.7. Apoyo de Adultos Mayores.................................................................................................. 22
IV.8. Apoyo Infantil Vivir Mejor (IVM) ........................................................................................... 23
IV.9. Complementos Alimenticios PAL ......................................................................................... 23
IV.10. Transición de Familias PAL aOportunidades ...................................................................... 25
IV.11. Depuración de Familias Duplicadas..................................................................................... 26
IV.12. Formato F1 usos y Efectos .................................................................................................. 27
IV.13. Actas de Nacimiento............................................................................................................ 28
IV.14. Atención de Casos Especiales ............................................................................................ 28

V.

Criterios para el llenado de la Ficha de Atención ........................................................................... 29
V.1. ConsideracionesGenerales................................................................................................. 29
V.2. Descripción y llenado del formato ........................................................................................ 32
V.3. Criterios para la Atención de Trámites de Actualización del Padrón .................................... 33

VI.

Criterios para el llenado de los Avisos de Asistencia...