Mobbing: el fenómeno oculto


FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
Sede: Comodoro Rivadavia
TRABAJO Y PREVISION SOCIAL

Trabajo final: “Mobbing”











Introducción.
Durante mucho tiempo los afectados por éste fenómeno se callaron por miedo o vergüenza, convirtiéndose en un tema de discusión pública a principios de la década del noventa, bajo la denominación de “mobbing o acoso laboral”, con unamarcada repercusión.
Si anteriormente se hubiera preguntado al director de una empresa sobre el mal ambiente de trabajo en su negocio, rápidamente lo hubiera negado: “No, en la empresa todo es perfecto. Nuestros trabajadores están contentos, salvo ciertas personas de carácter difícil, aunque al fin y al cabo es culpa de ellas mismas”.
Actualmente, hasta los mismos jefes reconocen que no sabennada de lo que sucede fuera de su oficina y que en el fondo hasta ahora, tampoco les había interesado. Lo que en realidad les importaba es que el trabajo se realizase bien y en su debido momento.
Hoy en día, los puestos de mando suelen ser ocupados por personas cualificadas y cuando esas cualidades no son satisfechas, el directivo para protegerse crea un ambiente inapropiado que da paso alllamado “terror psicológico en el trabajo”.
En este momento hay una tendencia a la búsqueda de medidas preventivas y posibilidades de solución, ya que un mal clima de trabajo fomenta el acoso laboral ocasionando al trabajador trastornos severos y desde el punto de vista empresarial una pérdida de su productividad.













Desarrollo.
El mobbing o violencia laboral es un fenómenoque comienza a desarrollarse lentamente, en forma progresiva y que tiene su duración en el transcurso del tiempo, lo que provoca en la víctima un desgaste psicofísico de importancia e irreparable. Dicha situación puede tener como punto de partida la existencia de conflictos insignificantes pero que sirven como posibles estrategias tendientes que dan comienzo a lo que comúnmente denominamos, acosomoral o bien, “acoso laboral”.
En toda organización o empresa existen grupos de personas con intereses determinados y con necesidades diferentes. Es importante acotar que dicho grupo puede llegar a prestar cierta colaboración y adherencia al hostigador quien es el que comienza la situación marcando la puesta en marcha del mobbing.
Generalmente, el conflicto o situación puede obedecer adiversas causas. Si bien, al principio, parecen hechos aislados, luego se van coordinando a fin de poder consumar y obtener la exclusión de la víctima de la empresa.
Una de las primeras manifestaciones de estos conflictos aislados, muchas veces inventados o creados por el hostigador, es la sorpresa o desconcierto de la víctima generando en la misma ciertas dudas quien, generalmente, analiza razones afin de logar justificar la actitud de su acosador.
El hostigador tiene todo calculado premeditadamente y tiene conciencia de lo que realiza con la víctima. Es un largo proceso que implica el comienzo de ataques suaves o aislados, que con el transcurso del tiempo se transforman en, cada vez más frecuentes y fuertes.
Heinz Leyman psicólogo sueco y precursor del estudio de éste fenómeno, recurrió aeste concepto para referirse a procedimientos muy conflictivos en la vida laboral. Para esto ha desarrollado una serie de etapas para calificar técnicamente al mobbing:
1. INICIACIÓN DEL ACOSO PSICOLÓGICO:
En esta fase la víctima objeto de mobbing experimenta presiones iniciales de hostigamiento psicológico en el ámbito laboral. Una las primeras reacciones de la víctima es la desorientación odesconcierto con respecto al comportamiento del hostigador. Dicha desorientación provoca en la misma la pérdida del sueño e ideación recurrente.
En este período la víctima comienza a buscar ayuda de sus amigos y familiares comentando el problema y preguntándose “por qué a mí me está pasando” o “qué he hecho yo para merecer esto”.
2. APERTURA DEL PROBLEMA.
Durante esta etapa se da comienzo a...