Mobbing En El Área Laboral

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MOBBING EN EL ÁREA LABORAL

Introducción Mobbing es un término que aunque se utiliza y se menciona hace mucho tiempo, en nuestro país es muy poco conocido. De hecho, según la Dra. RosadoJackeline (2006), en Puerto Rico se han realizado pocos estudios sobre el tema de acoso laboral o psicológico en el trabajo. ¿Qué es Mobbing? Para entender mejor el concepto de mobbing o psicoterrorlaboral, también conocido como acoso laboral; debemos tener en cuenta que para países como Inglaterra y Australia éste concepto es utilizado como un sinónimo de bullying. Estados Unidos y otros paíseseuropeos entienden que el término bullying se desarrolla más en el área escolar y suele ocurrir entre estudiantes. Este tipo de acoso escolar o bullying puede ir desde acoso psicológico hasta un maltratofísico. Sin embargo, el término mobbing hace referencia a maltrato o violencia

psicológica en el área laboral ya que según Rosado (2006) la mayoría de las veces se realiza de un modo muy cuidadoso,sofisticado (no deja pruebas tangibles); lo que no disminuye, al contrario, multiplica su efecto estigmatizador. El término mobbing lo empleó por primera vez el Prof. Konrad Lorenz cuando realizóestudios sobre el comportamiento de grupos de animales. El Prof. Lorenz observó el ataque de un grupo de animales pequeños a un animal grande y a esta conducta la llamo mobbing. Luego el psicólogo alemán,Heinimann, médico suizo en 1972, investigó esta conducta en las escuelas y utilizó el termino mobbing para aplicarlo a la conducta destructiva de un grupo de estudiantes hacia otro niño. Luego en 1980Leymann utilizó el terminó y lo aplicó al ambiente laboral. Según Mendoza (s.f) existe mobbing cuando una o varias personas ejercen una violencia

psicológica externa, de forma sistemática(definición estadística: al menos, una vez por semana), durante un tiempo prolongado (definición estadística: al menos durante seis meses), sobre otra persona en el lugar de trabajo. Características del...